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共青团基层支部“闪光支部”活动策划书 闪光支部，青春风米活动在我院已经经历了四个春 秋之后已经逐步走向成熟，并成为我院共青团基层支部建设优秀传统 活动。我们将通过闪光支部，青春风采活动，加强支部凝聚力，增进 同学间的友谊，丰富学生课余文化生活。 一、 活动内容： 户外接力赛：包括绑腿走、搭桥过河、跳长绳。 我们的支部，我们的家设计大赛 二、 活动安排： 1.报名：下发闪青活动通知后，04级,05各支部必须参加，02级和 高职各支部白愿报名参加。报名日期：9月26日9月30日 比赛地点：学校篮球场。 设计要求： 参赛支部所设计的网页必须紧紧围绕支部建设、支部活动等积 极向上的主题，体现各支部的凝聚力以及团结向上的精神， 并能够根 据各专业、各支部的不同特点突出本支部的特色， 内容上应尽量有所 创新，反对纯娱乐性的内容出现。 对于设计的文件结构、所用技术不做要求。 本次网页比赛的评比内容： 思想(20分)、内容(30分)、特色(20分)、 （4） 评审委员会： 院团委老师、院团委办公室、组织部、信息部。 （5） 上届参赛支部在支次网页设计中必须重新制作主页，否则将作 无效处理。 户外接力赛规则： 1接力赛比赛规则： 绑腿走比赛规则：各参赛支部派 6名同学参赛（男女不限），6人并 排向前绑腿走。途中如果出现绳子断裂，需重新系好后继续比赛；如 有同学摔倒，只需在原地调整即可，无需回到起点，长度为20米（绑 腿绳由团委准备）。 搭桥过河比赛规则：各参赛支部派 6名同学参赛（男女不限），各队 用三块木板，在红砖搭成的河上铺成桥通过， 6名同学同时过河；如 有同学脚踩砖或从木板上掉下来，需回到起点从头开始，长度为 12 米（参赛器材由团委准备）。 2具体要求： 由总支书记组织本总支各参赛支部进行比赛。 每场安排2名裁判，1 名计时、1名监场（监场同学看在比赛过程中是否有违规）。每场比 赛后，各裁判将时间报道登记处，由团委办公室人员作记录。 裁判要求：严格履行裁判职责，做到严肃认真、公正、准确、作风 正派、不徇私情。 比赛开始前，各参赛队可由团支书组织在篮球场练习，但要在比赛 正式开始前10分钟结束练习，退出比赛场地。 比赛前15分钟，各参赛队团支书必须到登记处签到， 并交上参赛人 员名单，过时不到的参赛队按弃权处理。 近段时间以来，全市上下都在开展“解放思想、 创 业创新”大讨论活动，各个行业领域对照吴蔚荣书记报告中的十大问 题，根据白己的实际情况提出了不同的见解和计划。 近些年来，我行发展迅速，各项实力比较雄厚，营业网点遍布城乡， 拥有职工人数上千，应该说是一个在大多数人们心中比较熟悉的金融 机构。正因如此，我们要更加注意白己各方面的发展情况。 一个企业，如果一味的停留在白己认为比较不错的阶段或者某个点的 状态，是不可能有新的发展的。任何事物都在不断的变化发展的，这 就需要我们不断的思考应该怎样去求新创新， 怎么样才能使白己不断 进步，超越。在此全民进行“解放思想、创业创新”大讨论之际，作 为合行一名普通临柜员工，我想谈谈白己的想法。 银行作为一个服务行业，始终要把“服务”放在首位，如何更好地为 客户服务始终是我们要思考的问题。 这一点上，我们窗口工作人员要 更加注意，毕竟我们是与客户直接接触最多的人员，我们的形象，我 们的服务代表了合行的服务。我们的服务质量将是直接影响合行在人 们心中的形象。这就要求我们不断提高白己的素质， 在待人处事上需 要掌握一定的技巧。这一点可以归结为员工素质的培养。但是目前， 还有一部分员工因为服务态度问题被客户投诉。 平时也有边上的朋友 讨论银行服务的时候提到咱们银行的服务不尽如人意。 我想，只要每 个员工都注意白己的言语行为，并且互相监督，那提高服务质量并不 是什么难事，这也是服务行业的最基本要求。同时，我们可以向做得 好的单位学习，取长补短。 在业务上面，我行的种类也比较齐全，就是通存通兑方面还不如他行 好。虽然我行网点分布广泛，存取比较方便，但是很多客户由于跨省 资金流通需要，选择了在全国通存通兑的他行开户， 这也使我们流失 了一些存款。我想不久的将来我们也很快会实现全国联网的。 新系统的上线，在办理业务方面确实方便了很多， 但是我觉得同时也 带来了不便。我行代发业务也比较多，特别是为政府代发这一块，这 些存折早前由支行开户，支取方式好多都为任意，在现在的网点变为 独立机构以后，取钱就变得很不方便，必须去支行支取。客户很多都 是老人，虽然解释说了系统更换不能再在下面网点支取， 但是这个毕 竟是“没有先兆”的变化，还是给人好多不便。假如在换系统前能考 虑到这个问题，给设个统一的密码，这样可以由客户白己选择更改密 码，或者改为不用密码直接去支行支取， 总之使他们的首选可以在就 近网点继续办理就可以了。业务