培训与职业生涯规划考试复习题.docxVIP

名词解释 1．培训需求分析：通过收集组织及成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平和应有绩 效水平的差距， 进一步找出组织及其成员在知识、 技术和能力方面的差距， 为培训活动提供 依据。 2．培训效果评估：收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，是一个系统收集描述性和判 断性信息的过程。 3．学习型组织：学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于 修正自身的行为，以适应新的知识和见解。 4?圣吉模型：彼得圣吉在他的著作《第五项修炼》中提出了创建学习型组织的五项技术 一一 自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，团队学习和系统思考。 “五项修炼 ”被管理学界称 为建立学习型组织的 “圣吉模型 ”。 5．组织变革：组织变革( Organizational Change )是指运用行为科学和相关管理方法，对组 织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织 成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、 系统的调整和革新， 以适 应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 E-learning :英文全称为(Electronic Learning),中文译作 数字(化)学习” 电子(化) 学习 ”、“网络(化)学习 ”等。不同的译法代表了不同的观点：一是强调基于因特网的学习； 二是强调电子化；三是强