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旅游企业品牌营销策略研究 署名：许小玲 摘要：在分析中国旅游企业品牌发展现实状况基础上,说明了中国旅游企业品牌营销存在问题,关键包含品牌意识淡薄、品牌策划缺乏创意、忽略品牌管理、品牌营销手段单一等问题.提出了强化旅游品牌意识、找准旅游品牌定位、加强品牌管理、营销手段多样化等发展策略，从而推进旅游业发展。卓越品牌是提升重游率也是盈利目标，所以必需要发明好品牌，才能够愈加好达成效益。每个产品全部要有自己风格，要把特征和个性张扬出来，做到和众不一样而且要有好经营方法，达成非通常营销目标。现在，中国旅游企业在经营情况上处于饱和状态，可是在品牌这一块还是不行，要从问题出发下手，选择用合适营销对策，让旅游业愈加好更健康发展！ 关键词：旅游企业 品牌 营销 策略 中国旅游业伴随中国改革开放发展而成长，经过多个时期改变，现现在旅游在国民经济中作用和地位日显关键。旅游业已经步入经济全球化、知识化、消费需求个性化、感性化时代,未来旅游业竞争将更多地表现为品牌竞争。中国旅游业品牌经营是适应世界旅游业品牌经营时尚结果,也是中国旅游业发展肯定产物。 一、中国旅游企业品牌发展现实状况 伴随中国加入WTO,企业间竞争空前猛烈,尤其是国外大企业、大品牌大量涌入,更是使这一竞争趋向于白热化.国外世界品牌带着它们雄厚实力、优异技术充斥着中国各行各业 。20世纪90年代中期，中国部分旅游企业在品牌道路上进行了艰苦探索，而且取得了一定成就。其中著名品牌有宇通客运车、广州白天鹅酒店、广之旅、深圳华侨城、香港香格里拉、上海锦江、南京金陵等。然后，市场调查表明，旅游企业经营业绩和工业、商贸、信息等领域企业相比，平均营业额仅是这些企业五分之二，利润仅是其十分之一；品牌营造方面更是大为落后。在旅行社领域里，我过旅行社是“大者不强，小者差散”，其中中国旅、中旅、青旅三大集团品牌功效相对分散。在分社和各区域中服务网点，因缺乏总部严格监督或多或少是存在。现在，中国最大旅游企业全部不及美国大旅游企业规模百分之一，我过一万多旅行社营业收入总和不及美国大旅游企业十二个月销售收入三分之一。不说美国，就连日本也比不上！企业规模小、实力弱、管理差、经营散，已成为中国旅行社参与国际竞争劣势所在。在饭店领域里，世界最新排名前十饭店集团中，找不到中国饭店集团身影，而美国却占有好多个。从20世纪80年代至今，中国已累计开发专题公园式旅游点2500多个。著名有深圳世界之窗、广州长隆欢乐世界、北京欢乐谷、深圳华侨城、杭州宋城等极少企业，因为中国旅游企业进行品牌化探索不多，意识观念不强。像迪斯尼企业这么世界品牌，相差甚远。 现在来说，中国旅游品牌经营起步很快，即使经过近今年发明有所改变，不过也存在着很多令人担忧问题。所以，中国旅游品牌要在世界品牌之林占有一席之地，还要走一段艰苦而漫长道路。在这漫长道路上，必需要有好发展策划，才能够横好发展企业，达成盈利目标。 二 中国旅游企业品牌营销存在问题 （一）品牌意识淡薄，品牌经营认识不足 现在，中国多数旅游企业即使利用多种营销手段对旅游信息进行传输，对旅游产品和企业形象进行包装，但它们只是重视短期直接营销效果，没有从品牌战略高度进行把握和了解，所以无法树立正确品牌意识。关键表现在：很多旅游企业将品牌和产品质量、形象、附加值等一系列一个响亮名称，并对这个名称利用广告进行宣传。因为企业过分依靠广告，造成了品牌建设成本过高，使很多企业经营陷入了困境。另外，在品牌传输中，有些旅游企业过分重视品牌名称传输，而忽略了品牌忠诚度建设；在品牌竞争中，多少旅游企业大打价格战，从而破坏了旅游企业品牌形象。 （二）品牌定位脱离实际，品牌策划缺乏创意 中国旅游企业在品牌定位中往往脱离实际，忽略市场调研。品牌定位是旅游企业品牌营销关键步骤，其目标是树立企业鲜明个性和独特形象，这需要旅游产品服务差异性来完成。香格里拉酒店集团之所以受广大消费者欢迎和喜爱，不仅仅是因为“心中日月”，而更关键是因为它“由体贴入微职员提供亚洲式服务”经营宗旨；泰国曼谷东方大酒店之所以连续被评为世界十佳饭店之一，关键是因为完美客史关系档案。所以，旅游企业品牌定位必需在产品和服务特色上下功夫，避免千篇一律。假如品牌定位不准，也会造成旅游品牌策划缺乏创意。假如深圳建了一个“华侨城”专题公园，广州也建了一个“世界大观”，后者刚开业很快就经营不下去了。由此可见，旅游企业产品假如没有创意，缺乏差异化、个性化，最终将被市场淘汰，品牌优选营销战略计划很关键，选好定位，对其进行策划，才不会浪费资源。 （三）只重视品牌打造，忽略品牌管理 现在，很多旅游企业过分重视品牌打造，却忽略品牌管理。旅游企业片面强调品牌打造，就会过分追求品牌效应所带来市场份额和销售量，将著名度视为品牌关键内容，从而忽略