XXXX公共关系与形象塑造 .pptxVIP

公共关系及形象塑造;引言;;;2、广义的公共关系;;;;;三、公共关系学的范畴与体系;;四、现代公共关系的发展;2、中国公共关系的发展;;第一讲 公共关系的主体—社会组织;一、社会组织;;;二、公共关系机构;三、公共关系人员;第二讲 公共关系的客体—公众;2、公众的类型 按公众的发展趋势分—非公众，潜在公众，知晓公众，行动公众。 按组织对公众的态度分—受欢迎公众，被追求公众，不受欢迎公众。 按公众对组织所持的态度分—顺意公众，逆意公众，独立公众（中立公众）。 按公众对组织的重???程度分—首要公众，次要公众，边缘公众。 按公众对组织的所属性分—内部公众，外部公众。 ;3、目标公众 “目标公众”的列出是以一定的公共关系主体—社会组织为参照的，这里以公共关系应用最普遍的企业组织为参照主体。 员工，顾客，媒介，政府，社区，名流 练习： 1）以自己的身份、经历为例，列出你曾经是哪些组织、哪几种类别的公众？ 2）请展开联想，为你所处的组织列出一份目标公众名单。 ;第三讲 公共关系手段—传播媒介;;;一、公共关系调查 1、概念 指社会组织的公共关系部门和公共关系人员运用科学的调查手段，有目的，有意识，有步骤地考察、了解、分析、研究社会组织客观存在的公共关系现象，以把握社会组织的公共关系及其影响因素的实际状况的一种科学认识活动。 作用： 收集整理信息，积累资料，保证公关活动成功； 了解公众意见，把握公众舆论，便于查找差距，发现问题，明确公关工作的目标和方向； 知晓自身状况，为公关策划提供科学依据和参照标准。;2、公共关系调查的内容 组织自身的情况调查：基本情况，经营情况，荣誉情况，组织文化情况，实力情况等。 相关公众状况调查：公众构成情况，公众需求情况，公众舆论状况等。 传播媒介状况调查：与传媒的关系，结合自己组织的特点与受传者的范围，确定选择的传播媒介。 组织环境情况调查：社会环境状况，市场环境，行业环境状况等。 公共关系状况调查：认知度，美誉度，和谐度。;;二、公共关系策划;;;三、公共关系实施;;;四、公共关系评估;38;;;第五讲 形象塑造;一、组织形象概述;二、组织形象的定位与设计;;;; 五、组织识别系统---CIS;（一）基本内涵;（二）CIS的设计原则及基本功能;（三）CIS的构成要素;1、理念识别系统;;例2，著名的日本松下电器公司，从1917年的97美元创 业到如今拥有20万职工的跨国公司，就是其领导 人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学—;;;3、视觉识别系统;一套VI设计的主要内容;内蒙古科技大学;第六讲 大学生形象塑造;;;二、社会角色;2、角色定位;三、人际关系;;“朋友，请你认识我” —魅力展示 演讲会;67;68;69;70;71;72;73;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Friday, July 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:41:4723:41:4723:417/3/2020 11:41:47 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2023:41:4723:41Jul-2003-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:41:4723:41:4723:41Friday, July 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2023:41:4723:41:47July 3, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。03 七月 202011:41:47 下午23:41:477月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2011:41 下午7月-2023:41July 3, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/3 23:41:4723:41:4703 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:41:47