XXXX客服服务重点内容 .pptxVIP

客服中心重点服务内容分享;客户服务周期及服务内容 ;客户服务周期的划定;保姆期的重点内容;开通服务方式汇总;下面专门就电话服务流程进行详细讲解….; 电话服务流程;6、引导客户关注服务报告。 例：（引导客户五项达标的同时切入进来）“稍后，我也会给您的商务中心发送一份服务报告，主要汇总了您开通的服务内容、您网站的现状、客服这边针对您网站现状给出的一些操作性的建议与指导、另外还有我的姓名和联系方式，建议您明天查看一下，有什么好的意见和建议都可以及时提出来，方便???们针对性的改进，后期为您提供更理想的服务。”;8、结束语。【询问客户是否还有其他问题、再次自报家门（让客户清楚客服姓名及分机号）、满意度评价】 例：“您好，请问您还有其他的问题吗?” …“那我今天先跟您沟通到这，您后期在操作使用慧聪网的过程中有遇到什么问题，都可以及时与我联系，我是您的专属客服人员***，联系电话就是您手机上显示的这个号码，转拨****就可以了。”…“感谢您与慧聪网合作，稍后会有一个语音评分…” ; 开通服务常见问题解答; 开通服务常见问题解答; 开通服务常见问题解答;保姆期期的重点内容;保姆期的重点内容;自助期的重点内容;续签期的重点内容;搜索产品服务;;滚动排名服务;火爆关键词：是指慧聪网根据行业特性及买家搜索习惯选择出的最具有代表性的关键词 热门关键词：是指慧聪网根据行业特性及买家搜索习惯选择出的具有代表性的关键词  普通关键词：非热门关键词、火爆关键词统称为普通关键词。;　1、“高低”原则。高级会员的排名位置一定在低级会员之前。　2、“先来先得”原则，即同类型会员购买排名服务，先购买服务的会员排名在前，后购买服务的会员排名在后。 ;滚动排名页面展示;;什么叫黄金展位;黄金展位页面展示;什么叫做超级展位;超级展位页面展示;黄金展位，超级展位的问题;标王服务;标王页面展示;标王页面展示;标王页面展示;标王服务;标王页面展示;标王页面展示;四大引擎合作位置;只属于标王的尊贵位置1;二、标王独享的四大曝光机会;39 ;40 ;41 ;服务规则;工单记录要点;服务状态记录的标准;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Friday, July 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:42:1423:42:1423:427/3/2020 11:42:14 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2023:42:1423:42Jul-2003-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:42:1423:42:1423:42Friday, July 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2023:42:1423:42:14July 3, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。03 七月 202011:42:14 下午23:42:147月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2011:42 下午7月-2023:42July 3, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/3 23:42:1423:42:1403 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:42:14 下午11:42 下午23:42:147月-20