作业指导书(sop)的形成、理解和应用.docxVIP

万雄电子（深圳）有限公司 基层管理培训教材 作业指导书（SOP）的形成、理解和应用 一、 SOP 的形成： 从 40 年代到 60 年代（统计质量控制阶段）时期开始，制造业初期的 生产全部是临时性的排拉，即是靠记忆或者前期没有生产过现在临时排拉但不会形 成文件用于后期的再次生产依据或者借鉴，而且生产过程中对工艺和物料的更改很 随意。 上述的方法所带来的结果就是：管理成本居高不下、工时效率无发控制、产 品质量由于工作中的 5M1E 因素无法协调控制好而极其不稳定，且因为材料和工艺 的随意更改更加剧了产品品质的无法保障； 在许多的因素和工程实践中的结果反应的事实后，最先在日本出现了“记忆 管理法则”（依据军队的行军路线记忆图启发）制，于是出现了最早的 SOP但当初 未形成普遍的应用标准； 从开始出现“记忆管理法则”后，逐渐的在制造也中形成了今天的 SOP由于 有了 SOP后，制造业在任何下一批生产的时候，都有了上一次的生产依据和总结的 经验，生产也就一次次的进步，经过逐年的改进和演变，形成了惊天动地这种还没 有完全统一标准的“有效”的 SOP作业指导书。 二、如何理解 SOP： 由于SOP并没有经过国际奥委会标准化组织定义，目前虽然在制造业已经得 到倡导和推广应用，但无明确的标准规范，所以到目前为止，品质管理中关于 SOP 工艺品质控制演变到今天，并没有固定的标准格式（我们可以理解为还