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APQP 产品质量策划的基本原则 产品质量策划的差不多原则 产品质量策划是一种结构化的方法， 用来确定和制定确保 某产品使顾客中意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进 与所涉及的每一个的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依靠于公司高层治理者对努力达到使 顾客中意这一宗旨的承诺。产品质量策划有如下的益处： 引导资源，使顾客中意； 促进对所需更换的早期识不； 幸免晚期更换； 以最低的成本及时提供优质产品。 本手册中所述的实际工作、 工具和分析技术都按逻辑顺序 排列，使其容易明白得。每一个产品质量打确实是独立的。 实际的进度和执行次序依靠于顾客的需要和期望和 /或其它 的实际情形而定。 实际工作、 工具和 /或分析技术能在产品质 量策划循环中越早实施越好。 组织小组 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责， 有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时， 初始小组可包括工程、制造、物料、采购、质量、销售、市 场服务、分承包方和顾客方面的代表。 确定范畴 在产品项目的最早时期， 对产品质量策划小组而言， 重要 的是识不顾客需要、期望和要求。 小组必须召开会议，至少： 选出项目小组负责人负责监督策划过程（有时，在策划 循环中小组负责人轮渡担任可能更为有利） ； 确定每一代表方的角色和职责； 确定顾客——内部和外部； 确定顾客的要求， （如适用，使用 QFD