品质管理手册(终稿)..docVIP

池州市华城管桩科技有限公司 品质管理规章制度及 实验室技术操作手册 二 0一二年 目 录 1． 技术部管理制度 1.1 组织架构 1.2 技术部本部职能描述 1.3 验收规定 1.4 原材料质量采购控制 1.5 生产关键工序人员培训上岗规定 1.6 不合格品的控制 1.7 质量事故处罚规定 1.8 原材料让步接收、产品让步放行规定 2． 品质管理的工作流程 2.1 进料管理流程 2.2 过程产品管理流程 2.3 产品管理流程 2.4 质量事故分析上报流程 3． 技术部作业指导书 3.1 产品、材料相关标准 3.2 生产执行的工艺技术参数 3.3 原材料规范 3.4 产品验收规范 3.5 特殊过程管理方法 3.6 检验和试验规程 3.7 检验、测量和仪器控制规定 3.8 质量计划书 3.9 试验设备操作规程 4． 技术部常用工作表单 技术部管理制度 1.1 组织架构 副总经理 技术部经理 （ 1 ）人 试验组 质检组 （4 ）人 （2 ）人 注： a 技术部组织架构的设置是满足“进、产、出”有人监控； 技术部组织架构的设置是两条生产线的人员配置； 1.2 技术部本部职能描述 部门名称： 技术部 上级部门：副总经理 下属部门：实验组、质检组 部门本职：完成公司的经营目标和工作使命 1.2.1 管理职能： 1.2.1.1 负责建立产品质量管控和保证体系； 1.2.1.2 负责规范工艺技术规程及质量标准，进行质量监督和控制； 1.2.2 管理权限：行使产品品质指导与监督等全过程管理权限，并承担执行公司规章制度、 管理规程及工作指令的义务。 1.2.3 主要职责： 1.2.3.1 负责组织质量、计量、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执 行； 1.2.3.2 负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。及时 处理和解决各种质量纠纷； 1.2.3.3 负责建立和完善 ISO9000 质量保证体系； 1.2.3.4 配合相关部门抓好全员质量教育工作； 1.2.3.5 负责对公司产品和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 1.2.3.6 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息； 1.2.3.7 负责公司质量事故的处理； 1.2.3.8 负责建立和健全质量岗位责任制。及时制订或修改各项操作规程，教育员工严格 遵守技术工艺纪律； 1.2.3.9 负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报 表质量统计程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 1.2.3.10 负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头 或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报； 1.2.3.11 负责制订本公司的质量方针和质量体系。 1.2.3.12 负责制定公司技术管理制度。负责标准化技术规程、技术情报管理制度实施，组 织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 1.2.3.13 参与公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术 措施规划， 1.2.3.14 合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 1.2.3 ．15 研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、 分析、研究汇总、归档保管工作； 1.2.3.16 负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 1.2.3.17 编制公司产品质量标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 1.2.3 .18 负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度； 1.2.3.19 及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 1.2.3.20 组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 1.2.3.21 负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作； 1.2.3.22 负责本公司的原料进厂、成品出厂的全方位、全过程质量管理。 1.2.3.23 负责实施质量管理日常的检查、督促。 1.2.3.24 完成公司领导交办的其他工作任务。 1.2.4 各岗位职责 1.2.4.1 技术部经理岗位职责 1.2.4.1.1 在公司总经理的领导下，全面主持本部门运作，修订部门岗位责任制，落实岗 位责任制，组织全体人员共同完成本部门职责范围内的各项工作。 1.2.4.1.2 贯彻“质量第一”思想，全面负责从原材料进厂、生产制作直至产品出厂的品 质管理，对产品质量负主要责任。 1.2.4.1.3 负责监控生产工艺流程的运作情况，发现异常情况或产品质量出现较大波动时 要认真分析 , 提出改善措施。 1.2.4.1.4 贯彻落实工艺操作规程、督促检查员工的操作情况，进行工艺纪律检查，发现 违章作业及时制止、纠正并给予处罚。 1.