立足本职爱岗敬业培训教材PPT(共43张).pptVIP

二、忠诚是敬业精神的基础 3. 忠诚于上司 — 与上司同舟共济 ? ? ? ? 要学会换位思考 为上司分忧解难 要学会尊重上司 要怀有感恩之心 职工培训中心（党校） 二、忠诚是敬业精神的基础 4. 忠诚于同事 — 与同事团结协作 ? ? ? ? 感受同事间的友爱 要尊重和信任同事 融入团队和谐相处 相互沟通共同进步 职工培训中心（党校） 二、忠诚是敬业精神的基础 5. 忠诚于客户 — 与客户良性互动 ? 忠于客户就是忠于工作 ? 建立与客户忠诚的关系 ? 为客户提供优良的服务 ? 正确处理好客户的抱怨 职工培训中心（党校） 二、忠诚是敬业精神的基础 ? 只有忠诚的员工，才会有顾客的忠诚。 职工培训中心（党校） 三、责任是敬业精神的内核 ? 人可以不伟大，也可以清贫，但绝不可以没有责 任。 ? 任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它， 就是扛着自己生命的信念。 职工培训中心（党校） 三、责任是敬业精神的内核 ? 我们每一个人都在生活中饰演不同的角色。无论 一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对 他人负有责任，这是 社会法则 ，是 道德法则 ，也 是 心灵法则 。 职工培训中心（党校） 三、责任是敬业精神的内核 ? 既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必 须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这 项工作的一部分，而不是仅仅只享受工作给你带 来的益处和快乐。 职工培训中心（党校） 三、责任是敬业精神的内核 ? 我们的社会需要责任，因为责任能够让社会平安、 稳健地发展。 ? 我们的中心需要责任，因为责任让中心更有凝聚 力、战斗力和竞争力。 ? 我们的家庭需要责任，因为责任让我们的家庭更 加充满温馨和快乐。 职工培训中心（党校） 三、责任是敬业精神的内核 ? 责任是对使命的忠诚信守； ? 责任是对工作出色的完成； ? 责任就是忘我的坚守； ? 责任就是人性的升华； ? 责任体现在细节之中。 职工培训中心（党校） 四、合作是职业精神的体现 ? 一个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优 秀的团队就是大海。 ? 一个有高度竞争力的组织，不但要求有完美的个人， 更要有完美的团队。 职工培训中心（党校） 四、合作是职业精神的体现 ? 为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成 的双打，打不进世界前十名？ ? 为什么三个诸葛亮聚在一起却成臭皮匠？ ? 为什么在许多团体中，每个成员的智商都在 120 以 上，而整体智商却只有 62 ？ 职工培训中心（党校） 敬业是一种永不放弃的精神 物探培训中心（党校）马淑英 职工培训中心（党校） 主要内容 ? ? ? ? 一、敬业是职业精神的灵魂 二、忠诚是敬业精神的基础 三、责任是敬业精神的内核 四、合作是职业精神的体现 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵魂 敬业 ? 敬重并重视自己的职业，把工作当成自己 的事业，并为此付出全身心的努力。 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵魂 ? 敬业精神就是人们对自己所从事的工作具有高 度 事业心 、 责任感 和崇高的 荣誉感 ，就是强烈 的主人翁精神， 爱企、爱岗、守业、乐业 的奉 献精神 。 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵魂 敬业精神的四种境界 ? 第一种境界－“没事找事”型 。 ? 有极强的事业心，有极高的工作热忱，超前运作、 超负荷投入，乐于奉献，一心为了事业的发展、 大局的稳定。这种人把工作当成了自己的事。 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵魂 第二种境界－谋事断事型。 ? 有事业心，愿把工作干好。志在有功，力求无 过。在职责范围内以负责任的态度工作。但工 作缺乏更科学的前瞻性，缺乏更强的奉献精神， 这种人把工作当成了事业。 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵魂 第三种境界－有事办事型。 ? 有责任感，对得起工资，对得起良心。交代 的事照办；不求有功，但求无过。这种人缺 乏主人翁意识，把工作当成了职业。 职工培训中心（党校） 一、敬业是职业精神的灵