2021XX连锁企业各岗位工作流程.docxVIP

XX 连锁企业各岗位工作流程 一、班前 15 分钟，更换工服，佩带胸卡，做到仪容清新、整洁； 二、 整理补充必备的物品：印章、宣传材料、记数器，携物单； 三、了解近期的各种活动； 四、上午9：30（节假日 9：00）开启大门，面带笑容迎接顾客光临； 五、 站立服务， 及时接听咨询电话，如遇业务方面的咨询题，建议拨 打经贸部电话； 六、 对自携电器商品的客人，开具携物单， 并签字盖章；在客人离开 时，收回携物单，并当场销毁； 七、 当顾客购物后出门时， 认真验查票据与物资型号是否相符， 包括 验查票据有无现金收讫章（圆章） ；对支票收讫票据（三角章） ， 需查验有无付货章（方章） ：在核准的票据