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前言：管理概述 前言：管理概述 1经. 济学与管理学的区别 1经. 济学与管理学的区别 亚当·斯密在 《国富论》 ：分工与合作 亚当·斯密在 《国富论》 ：分工与合作 人性假设 ，行为主体的假设 人性假设 ，行为主体的假设 2 ．《管理学》：计划，组织，领导，控制，基座是创新与发展 2 ．《管理学》：计划，组织，领导，控制，基座是创新与发展 第 1 章 管理总论 第 1 章 管理总论 1．概念：泰罗，孔茨 1．概念：泰罗，孔茨 2 ．管理的两重性：自然与社会，生产过程的两重性，生产过程的管理也具有两 2 ．管理的两重性：自然与社会，生产过程的两重性，生产过程的管理也具有两 重性 重性 3 ．管理的职能：计划，组织，领导，控制 3 ．管理的职能：计划，组织，领导，控制 4 ．管理者的区别（垂直与水平） 4 ．管理者的区别（垂直与水平） 5 ．管理角色（60 年代 ，明茨伯格）：信息传递 ，人际关系，决策制定 5 ．管理角色（60 年代 ，明茨伯格）：信息传递 ，人际关系，决策制定 6 ．个人时间管理的 4个阶段, 要点 专注于可支配的时间, 步聚，要诀 20/80 6 ．个人时间管理的 4个阶段, 要点 专注于可支配的时间, 步聚，要诀 20/80 区分重要性与紧急性 区分重要性与紧急性 7 ．帕金森定律：时间会自动膨胀 7 ．帕金森定律：时间会自动膨胀 8 ．管理环境：一般，具体，异国 8 ．管理环境：一般，具体，异国 9 ．吉尔特.霍夫斯泰德民族文化差异的四个维度 ：个人主义和集体主义 ，权利差 9 ．吉尔特.霍夫斯泰德民族文化差异的四个维度 ：个人主义和集体主义 ，权利差 距，不确定性的规避，生活的数量和质量 距，不确定性的规避，生活的数量和质量 10 ．开放系统与封闭系统 10 ．开放系统与封闭系统 11．管理的一般研究方法 ：规范法/ 自上而下，实证法/ 自下而上（规范与实证） 11．管理的一般研究方法 ：规范法/ 自上而下，实证法/ 自下而上（规范与实证） 第 2 章 发展简史 第 2 章 发展简史 1．管理学理论萌芽：亚当斯密，查理.巴贝奇。 1．管理学理论萌芽：亚当斯密，查理.巴贝奇。 2 ．科技革命：第一次（1740 －1860）第二次 （1870 －1940） 2 ．科技革命：第一次（1740 －1860）第二次 （1870 －1940） 3 ．所有权与经营权的分离：美国 3 ．所有权与经营权的分离：美国 4 ．古典管理理论：泰罗《计件工作制》《车间管理》《科学管理原理》 4 ．古典管理理论：泰罗《计件工作制》《车间管理》《科学管理原理》 一般管理理论 ：法约尔 《工业管理与一般管理》，经营的 6 项职能 ，管理的 5 一般管理理论 ：法约尔 《工业管理与一般管理》，经营的 6 项职能 ，管理的 5 项要素, 14项管理原则 项要素, 14项管理原则 5 ．韦伯的行政组织理论：权力，权威；社会组织应当是理性－法律型；行政组 5 ．韦伯的行政组织理论：权力，权威；社会组织应当是理性－法律型；行政组 织的特点 织的特点 6 ．行为科学理论（源于 20 世纪 30 年代）：梅奥与霍桑 ：人际关系学说 6 ．行为科学理论（源于 20 世纪 30 年代）：梅奥与霍桑 ：人际关系学说