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市场调查讲义应用版 市场研究讲义 什么是市场研究？ 市场调查是整个营销领域的一个重要因素它通过信息将消费者、顾 客、公众和营销者联系起来，信息具有以下功能 :识别和界定市场机 会和可能的问题，制定和优化营销组合并评估其效果 市场调查应确定解释问题所需的信息，设计收集信息的方法，监控 并实施数据收集过程，分析结果，并向客户提供调查结果及其意义。 市场调查包括定量调查、定性调查、媒体和广告调查、商业和工业产品调查、特殊社会群体调查、民意调查和文献研究 市场调查的目的、对象、内容、原则和结果？ 市场调研的目的是为管理部门提供参考。使用市场研究的部门可以是企业、公司、 组织和任何企业或机构的管理决策层或个人。市场研究的目的可能是制定一个长期战略计划， 或为在某一阶段或针对某一问题制定具体政策或战略提供参考依据。 研究可以是学术的， 也可以是实践的。 市场调查是针对人或公众的可以是多种多样的人，也可以是具有某 种特征的一群人市场调查的内容可以是任何涉及人们意见、 观念、习惯、行为和态度的问题， 也可以是抽象的概念， 如人们的理想、 信念、价值观和人生观等。 也可以是特定的习惯或行为， 如人们接触媒体的习惯；对商品品牌的青睐；购物习惯和行为等它可以是纯粹的学术、商业或其他实际问题。 市场调查的原则是遵循科学、客观的原则。调查人员应始终保持客观态度，寻求反映事物真实状态的准确信息，正视事实，接