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装饰公司总经理年终工作总结
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篇一:装饰公司经理工作总结
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装饰公司年度工作总结
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进入 xx 公司已有 3 年的时间,回首往事,几多紧张、
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几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到
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办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。
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现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能
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有指导日后工作推进之意义。
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一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以
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自勉:
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1、 个人工作方面:
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(1) 在 20XX 年 8 月我被任命为业务部经理,在个人
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工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加
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大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没
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有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传
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信息失真。
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(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方
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面,对新接待客户的回
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访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争
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对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够
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认真。
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2、 业务部内部管理上的疏漏
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(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
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虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但
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在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说
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什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为
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他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作
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的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
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(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
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我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不
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足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄
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别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽
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广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
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(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
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通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化
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不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,
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没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,
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也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控
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制尚有
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不足,导致综合效益不理想。比如:拉来
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