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XX 销售公司营销管理培训教程 一、规范业务流程 二、重视业务培训 三、选择优秀客户 四、优化客户治理 五、信息反馈与交流 六、营销过程操纵 七、 杜绝欠款销售 八、调整库存结构 九、操纵渠道物流 十、规范价格体系 十一、达到顾客中意 十二、坚持长期回访 十三、把握成功要点 十四、超越竞争对手 第一章 规范业务流程 一、 客户拜望流程 访前预备 观看分析 开场白 产品介绍 处理拒绝意见 签约 促成 1． 访前预备 a物品预备：含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼 品等等。这些物品内容能够统称为拜望包，访前必须对拜望包进行认真检 查，以防遗漏必用物品。 信息预备：要紧为客户方面