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项目质量管理在干挂石材墙面施工中的应用 学 院 管理学院 专 业 项目管理 学 号 学生姓名 游 犇 1、干挂石材施工简介 随着建筑装饰饰业的发展，新工艺、新技术、新材料不断涌现。幕墙石材干挂施工工艺目前已被广泛应用于大型公共建筑的内外墙饰面，它克服了传统湿作业的一些弊病，具有荷载轻、表面污染小、施工方便、受季节的影响小、施工速度快等一系列优点。 2、项目质量管理 2.1项目质量管理的定义 项目质量管理起源于20世纪后半期，是项目管理与质量管理的交叉学科。项目质量管理是项目管理的灵魂。 质量管理是企业内部建立的，为保证产品质量和质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验等使用全过程的质量管理活动。 在现代企业管理中，质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008，是企业普遍采用的质量管理体系。 2.2项目质量管理的目的 质量管理的目的是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，建设符合规范、标准的建筑产品，满足业主的使用要求。 3、干挂石材项目质量策划 国际标准ISO9000:2000对质量策划的定义是：质量策划是“质量管理的一部分，致力于指定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标“。 质量策划是通过一系列通用步骤完成的，如图3.1所示 图3.1 质量策划线路图 图3.1称之为质量策划线路图，该图是按照通常的时间先后顺序排列的。如果将一般策划过程进行展开，即可得到如图3.2所示的展开图。由图可见，质量策划是一个逐步进行，逐步展开，逐步深化的过程。 图3.2一般策划展开图 4、干挂石材施工项目质量控制 近年来，我国经济进入了新一轮快速增长期，国民经济和社会的发展对房屋建筑提出来更高的要求，房屋建筑过程中的分包项目幕墙工程也不例外。针对目前国内外建设项目施工管理中质量、成本、工期和安全四大目标控制的研究现状，运用多种理论对建筑施工管理中的质量进行控制。 4.1项目质量控制的基本原理 4.1.1 PDCA循环原理 戴明博土最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA循环有以下四个明显特点：1．周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。2．大环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。3．阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。4．统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为“四个阶段”、“人个步骤”和“七种工具”。 4.1.1 三阶段控制原理 三阶段控制指的是实施质量活动的事前控制-事中控制-事后控制。三阶段控制原理适用于建筑项目全过程和各子过程。这是PDCA循环原理的具体运用 事前质量控制的重点是工作质量控制，一是根据质量目标制定质量计划或编制施工组织设计；二是按质量计划对相应的准备工作进行控制。 事中质量控制的重点是过程质量控制，包括自控和监控环节。 事后质量控制的重点是产品质量控制。 4.2项目质量控制的标准和要求 根据项目质量计划和项目质量工作说明，通过分析和设计总而生成的项目质量控制的具体标准。 项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计划指标是不同的。项目质量目标和计划给出的是项目质量的最终要求，而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和参数。通常这些项目质量控制参数要比项目目标和依据更为精确、严格和有操控性，因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态，就会经常需要采用项目质量恢复措施，从而形成较高的项目质量成本。 5、项目质量改进 为向本组织及其