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淘宝发展战略分析 1.背景分析 2 1.1 中国电子商务发展及现状 2 1.2 淘宝发展简述 2 1.3 淘宝网发展的趋势 2 2.项目调研 3 2.1 项目市场调研 3 2.1.1 淘宝现状 3 2.1.2 社会人群对淘宝现状的反应 4 2.2 外部宏观环境分析 (pest 分析 ) 5 2.3 SWOT 分析 6 2.4 竞争分析 7 2.4.1 行业竞争分析 7 2.4.2 同类项目优劣分析 8 2.5 竞争策略分析 8 2.5.1 淘宝网自身分析 8 2.5.2 竞争对手分析 10 3.营销战略分析 10 3.1 市场定位 10 3.2 体验营销策略 10 3.2.1 品牌娱乐策略 11 3.2.2 广告攻势：风风火火 11 3.2.3 淘宝网电子商务模式营销策略 11 3.2.4 支付宝的优势和服务 12 3.2.5 淘宝网与国内知名物流的紧密合作 12 3.2.6 特色的聊天工具，阿里旺旺 12 3.3 营销策略对策研究 12 3.4 整体策略 13 1.背景分析 1.1 中国电子商务发展及现状 中国的电子商务发展迅速， 目前正处于商业模式融合时代。 电子商务的本质其实就是通 过互联网实现商务交易，所谓的商业模式，无论是 B2B,B2C,C2C, 其区别仅仅在于交易对象 的不同而已，目前由于中国消费群体的一致性使得 B2C 与 C2C 走向融合，也就是说中国的 电子商务正在向更成熟的方向发展。 1.2 淘宝发展简述 淘宝诞生于 2003 年 5 月 10 日，自诞生起淘宝网拥有会员 1.7 万。这一年是淘宝起步的 第一年，从阿里巴巴开始投资 1 亿元人民币开始大力打造国内首家具有本土气息的 C2C （Customer To Customer ）模式网站以来，淘宝网在注入了新的血液后，开始高速发展。由 于其基于诚信为本的准则， 从零做起， 在短短的半年时间， 迅速占领了国内个人交易市场的 领先位置， 创造了互联网企业的一个发展奇迹。 同时为了满足消费者的多样化需求， 淘宝网 的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是 设置了网络游戏装备交易区。 与其他网站不同的是， 会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。 其中一