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案例分析： 润通管件有限公司走上 质量管理的快车道！ 报 告人 姓 名：********** 学 号：********** 班 级：********** 指导老师：********** 目录 1 案例分析：润通管件有限公司走上质量管理的快车道 一、 问题背景 BACKGROUND 润通公司生产一种房屋装饰用高档管件。润通公司作为供应商同东方家园签署 了一项合同。东方家园是一家大型建材批发零售商，服务定位于北京地区写字楼和 高档住宅区。由于对这种产品的需求量增加，润通公司把生产班次扩展为 3 班制，并 且雇了一些临时工。 在润通公司向东方家园配送这种管件不久后，收到了一些关于内丝公差太大的 投诉。这让润通公司有点震惊，因为正是由于它作为优质管件生产商的良好信誉，才 被选为东方家园的 A 级供应商。由于 有训练有素、尽职尽责的员工，润通公司对