《城市轨道交通运营管理》.docxVIP

〈〈城市轨道交通运营管理》课程标准 一、 课程基本信息 课程名称：城市轨道交通运营管理 课程性质：必修 学 时：总学时64课时 适用专业：三年制城市轨道交通运营管理专业 学 分： 二、 课程定位和设计思路 （一） 课程定位 城市轨道交通运营管理是轨道交通专业的学生必须了解与掌 握的一项重要业务技能。本课程以理论教学为基础，并坚持理论与实际相 结合、教材与最新研究成果相结合、教师与业界精英结合、传统教学手 段与现代教育技术应用相结合等原则，着力提高教学效果。课程通过理论 教学、实践性教学和理论知识的拓展提高，加上课堂讨论、课内外练习、 小组研究，使学生掌握城市轨道交通的信号系统与通信系统的相关知 识，能够对城规交通的运营管理有较全面的了解和把握，并能够熟练运用 所学知识确保列车的运行安全和行车效率，为将来从事城市轨道交通运营 指挥和管理设备维护等工作提供知识保障。 （二） 设计思路 本课程总体设计思路是以城市轨道交通运输管理专业相关工 作任务和职业能力分析为依据确定课程目标， 设计课程内容，以工作 任务为线索构建任务引领型课程。 本课程的具体设计是以城市轨道 交通票务管理为主线，按照学 生的认知规律和工作要求相结合展开教学内容，本课程的教学活动分 解设计为车站售检票系统的组成及功能、售检票作业、车站计算机 （S。操作、车站票卡和票款的管理等若干项目。同时又充分考虑中 等职业教育对理论知识学习的需要，融合获取相关职业资格证书对知 识、技能和态度的要求。 每个项目的学习都以工作任务为活动载体，以城市轨道交通票 务管理各环节引出专业的相关理论和实践。 通过校内实训、情景模拟、 案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在 强化实践的过程中加深对专业知识、 技能的理解和应用，更好地掌握 城市轨道交通票务管理的各种能力，满足学生职业生涯发展的需要。 三、课程目标 （一） 知识目标 通过本课程的学习，使学生能掌握城市轨道交通站务员岗位的相 关知识和操作技能，达到城市轨道交通站务员岗位职业标准的相关要 求，培养学生城市、守信、善于沟通和合作的思想品质，树立安全和 服务意识。 （二） 能力目标 了解城市轨道交通客运的相关知识 能执行城市轨道交通客运服务规范 能熟练进行车站客运服务 能参与非常情况下的客运组织 会进行客运服务的质量评价 （三）素质目标 通过具体的知识学习及项目实训， 能够爱岗敬业，积极主动 工作，养成遵守操作规程，工作整洁、有序、爱惜仪器设备的良好习 惯，能认真负责、实事求是、坚持原则、一丝不苟的依据标准进行操 作，并在工作实践中能够遵守劳动纪律，注意安全，具备良好的敬业 精神和协作精神，坚持努力学习，形成良好的职业素养和勤奋工作的 基本素质。 三、教学内容与教学设计 课程内容及教学设计表 序 号 学习情境 学习目标 学习内容/训练项目 教学 环境 教学手段 与方法 学时 理 论 实 训 1 城市轨道 交通的运 营和发展 1、 了解中国城市轨道 交通的发展历史 2、 了解专业技术发展 的最新动态 1、 城市轨道交通概述 2、 世界轨道交通的发 展概况 3、 城市轨道交通系统 逐官特征 4、 中国城市轨道交通 的发展规划 教 室 多媒体 讲授式、 启发式、 案例演 示 6 0 2 城市轨道 交通系统 设备 1、 了解各种常用轨道 交通设备的特点； 2、 学握轨道交通设备 的类型与原理 3、 知道怎样确保轨道 设备可靠有效的工作 列车运行设备 客运服务设备 其他设备 教 室 任务引 导、演 示、讨论 6 0  3 客运计划 1、 了解客流、客流计 戈叭行车计划等相关概 念 2、 掌握我国城市轨道 交通中全日行车计划编 写方法及列车开行方案 1、 客流计划 2、 全日行车计划 3、 车辆运用计划 4、 列车开行方案 教 室 多媒体 讲授式、 启发式、 案例演 示 8 4 歹0车运行 图 1、 了解列车运行图的 基本概念 2、 掌握列车运行图的 表示与分类及编制要素 3、 掌握列车运行图的 编制方法与指标计算 1、 列车运行图的基本 概念 2、 列车运行图的图解 表示与分类 3、 列车运行图的要素 4、 列车运行图的编制 5、 列车运行图的检查 与指标计算 教室及城轨实训室 任务引 导、演 示、讨论 及实训 室演练 4 6 5 歹0车运行 调度指挥 1、 掌握调度指挥的基 本内容及主要技术要求 2、 掌握调度指挥组织 调整与质量分析 1、 轨道交通列车运行 指挥 2、 列车调度指挥工作 3、 列车运行组织调整 4、 运行质量分析 5、 列车组织规章 教 室 多媒体 讲授式、 启发式、 案例演 示 6 6 车站行车 作业组织 1、 了解城市轨道交通 行车组织的技术设备 2、 了解城市轨道交通 的行车作业 3、 了解最新的