北语11秋《组织行为学》导学资料二(第四章到第六章).docxVIP

北语11秋《组织行为学》导学资料二（第四章到 第六章） 按照本学期课程教学实施打算的安排，现将第二时期的教学重点发给 大伙儿，期望大伙儿认真阅读本导读并到课本中去查找对应的知识点，如 果有任何不明白的知识点请登录论坛向老师提出咨询题！ 本课程第二时期学习的要紧内容为“个性心理特点与行为”、“组织承 诺、组织公民行为与工作中意度”和“群体规范、群体沟通与非正式群体” 第四章个性心理特点与行为 （注意：为了更好的保持学习的系统性，有少部分第三章内容放到本 章来学习，部分第四章内容放到第三章讲） 本章要紧内容 第一节动机与需要 一、需要的涵义与种类（注意概念） 需求是指个体生理上和心理上的一种匮乏状