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街道城管年终总结模板 街道城管年终总结的进行能有效地推进城管系统行 政效能建设工作的整体发展。街道城管年终总结模板是 想跟大家分享的，欢迎大家浏览。 篇一：街道城管年终总结模板 我局高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落 实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提 升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了 良好的政务环境，为我市四个四发展战略和经济发展提 供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年 上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。 一、行政效能建设开展情况 ( 一 ) 领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效 开展机关行政效能建设，我局成立了机关行政效能建设 领导小组，由局主要负责领导任组长，局党组成员任副 组长，机关各科负责人任成员，机关效能办设在局办公 室 ( 局纪检组长兼任局效能办主任 ) ，保证了机构健全、 组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效 能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员 年度考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了 行政效能建设机构，推动了城管系统行政效能建设工作 的整体发展。 ( 二 ) 制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在 年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局 20xx 年行政效 能建设工作要点》 ，明确工作职责。为确保我局行政效能 建设见成效，对清理规范行政审批事项、推进行政审批 权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查 整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相 关科室、责任人职责。 ( 三 ) 端正工作态度，强化机关作风。为进一步提高 我局机关办事效率、转变工作作风，我局从服务承诺入 手，着重做好了四个方面： 一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行 政审批、行政许可事项，全部纳入局办事指南，除在办 公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公 示，方便群众了解、办事。 二是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有 人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到五个一， 即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明 确答复、道一声再见，有力防止了门难进、脸难看、事 难办的不良风气。 三是实行首问负责制和岗位责任制相结合，局机关 各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行 好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电 热情答复、办理到位。 四是对来文、来件推行限时办结制。对来文，有时 限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的， 在规定的 15 个工作日内办结 ; 对来件，我局本着方便群 众出发，能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理 的，原则上 3 个工作日内办理，尽量让群众少跑路。 ( 四) 清理审批事项，规范审批管理。一是我局按市 上要求对所属的 12 项行政审批事项进行了认真清理，由 行政审批科集中处理，市行政服务中心一个窗口统一对 外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序，实行 了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制， 做到既规范管理，又方便于民。 ( 五 ) 实施三项制度，推进政务公开。我局首问负责 制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度，由 于执行到位，目前为止我局未发生一起服务对象投诉事 件。同时，为不断增大政务公开透明度，让群众更多更 好的了解城市管理工作，我局先后在局门户网站、市两 台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管 专栏，对行政审批项目、行政执法责任制三项清理结果、 便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目 标进展、完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。 同时，我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城 管宣传栏、发放便民服务卡，推进城管三进 ( 进学校、进 企业、进社区 ) 以及开通 24 小时城管服务热线等多种方 式，使老百姓得到了快捷、方便的服务，先后为大山坪 刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不