《外交礼仪个人形象》.docxVIP

外交礼仪个人形象 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场 合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、 严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的 套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、 背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、 透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会 等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装， 最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适白然，忌正正规规。在 正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖 管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除， 穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或 少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰白己的仪容，美 化白我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止 和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求 职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆， 就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方， 或是一种侮辱。在公务 活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上， 必须遵守 如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主 要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深 刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传 神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他 人相处时，白己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。 如果在三米开外，白己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量 使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作 岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工 作用心不专，只把白己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。 特别需要 提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面， 为白己化妆或 补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力 戒白己的妆面出现残缺。 仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间 累计应达到全部交谈过程的 50-70%目光切忌呆滞、漠然、偷窥、 左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑， 满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽 量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤 其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面 容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。 举止。举止是一种不说话的“语言”，它真实地反映了一个人的素 质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔 笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要 过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里 均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走 如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼 背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、 致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短， 不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、 挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都 要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物 都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。 谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清 晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼 其名；交谈内容要使对方感到白豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高 雅、欢快轻松，不要涉及对方白身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流 和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时，要多谈大家，少谈 白己，交谈中白吹白擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、 不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答， 不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手 表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论 有节制，不要随意开玩笑。 美发。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常 情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。 经常会给他人留 下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、 秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必 须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好白为之。洗涤头发，一是 为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使 头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发， 必须以庄重、简约、典雅、