装饰行业电话营销员工作总结.doc

本周工作总结 姓名：李韩 2012年07 月30日 信息已有70条 目标：联系好4-6个客户 日期 工作布置任务 上午完成情况 下午完成情况 本日总结 本周总结 星期一 查找新楼盘信息物业管理资料 查找高端楼盘，刚开始查找思路不是很明确，大至上知道一个方向，了解的细节不够。 整理表格，整理思路， 第一天查找比较模糊。 做了最基本的铺垫，但了解楼盘及物业的细节不够。找查方向不对。 查找信息52个，打出电话27个，（4个有兴趣，联系到深华物业袁经理可到公司面谈，世邦魏理仕前台熊小姐先传份资料给她，另万科物业和万泽物都是要求先传资料给他们看），4个没人听7个前台接听不需要，6个没找到负责人3个不愿转接，3个无效号码。 星期二 查找物业管理公司资料20个 查找物业管理公司资料15个了解物业公司的基本信息。 查看资料，加强信息更加详细化 共查找15个，经过昨天了解以及刘总的提醒，查找资料的思路更加清析、明确 星期三 查找物业管理公司资料25个 查找物业管理公司资料10个 查找物业管理公司资料12个 查找信息资料比较慢，共查找22个资料，可能对方面知识不够，我会继续努力争取明天查找有效信息。 星期四 查找物业信息10个 打20个电话 查找物业信息5个，打出电话7个，1个有兴趣、2个暂不需要、2个一直没人听、2个无效号码。没听的需跟进。 打出电话10个，确定1个成功联系到袁经理，有时间可到公司面谈，3个前台接听不需要，其他3个未联系到负责人人员。3个无效电话。 查找信息5个，打出电话17个，（2个有兴趣，一家深华物业袁经理有兴趣可到公司面谈，一家世邦魏理仕熊小姐可先传份资料）5个前台接听不需要，3个未联系到负责人。 2个没人听3个无效电话。 星期五 查找信息20个 打20个电话 查找信息10个，经过几天的查找信息，不够了解关于这方面的知识。 重复了解客户信息。打出电话10个，2个有兴趣要求传资料，2个没听，3个经理不在，1个前台不愿转接先传份资料给她，2个前台接听不需要而告终。 查找信息10个，打电话10个，（2个有兴趣，联系好万科物业郭经理说传份资料给他，一家万泽物业找到陈经理要求传份资料给他，）2个没听3个经理不在2个前台接听不需要1个前台不愿转接要先传份资料给前台。 星期六 15个电话