农民工医疗保险满意度评价及提升研究--以洛阳市洛龙区为例.pdfVIP

摘要 摘 要 近年来，城市化水平不断提高，在城市的每一个角落，农民工都在为城市的 更加美好默默地奉献着。2019 年全国农民工总量 29077 万人，接近 3 亿。长时 间、高负荷以及简陋的生活使这一庞大群体的健康备受威胁，他们的医疗保险问 题也受到了社会广泛的关注。对农民工医保满意度的研究，对于解决三农问题， 维护社会稳定、持续发展和实现2020 年全面建成小康社会的目标，意义重大。 由于二元经济结构的影响，农民工处于基本医疗保险制度的边缘，农民工的 医疗保险在异地报销、转移和续接上存在着困难。加上医疗保险的法律制度不健 全，农民工的认识不足、维权意识不高，一味退让。久而久之，使农民工对医疗 保险产生了怀疑，对经办机构也时常不满，政府的公信力也随之下降。这些都制 约着我国农民工医疗保险的健康发展。 为了提升农民工对医疗保险的满意度。本文主要以农民工医疗保险满意度 为出发点，以农民工医疗保险满意度的影响因素入手，有针对性地设计和发放调 查问卷，了解洛龙区农民工的基本现状和医疗保险的满意度情况。在此基础上， 对问卷进行分析，分别从农民工医疗保险的制度满意度因素、经办机构满意度因 素和政府职能满意度因素三大维度，提取了 16 项具体指标，用 SPSS 进行因子 分析和回归分析，得出影响农民工医疗保险满意度的结论，并在此基础上有针对 性地提出对策，为洛阳市农民工医疗保险的发展提供了一些参考建议。文章第一 章，是研究背景和研究意义，国内外的文献综述和研究内容、方法、创新与不 足；第二章，写的是一些相关的概念及理论的阐述；第三章是以洛阳市洛龙区为 例，结合问卷，对农民工医疗保险满意度的现状进行分析；第四章，是本文的核 心部分，主要是农民工医疗保险满意度的实证分析，包括了模型构建、指标选 取，分析方法有因子分析和回归分析，并阐述了回归分析的结论；第五章对提高 农民工医疗保险满意度，给出了有针对性的对策。第六章是结论部分，总结全 文，提出展望。 关 键 词：农民工；医疗保险；满意度；提升 论文类型：研究类 选题来源：自选课题 I 目录 目 录 第一章 绪论 1 第一节 选题背景及研究意义 1 一、选题背景 1 二、研究意义 1 第二节 国内外文献综述 2 一、国内文献综述 2 二、国外文献综述 4 三、研究述评 5 第三节 研究内容、方法及创新 6 一、研究内容 6 二、研究方法 6 三、创新与不足 7 第二章 相关概念及理论基础 9 第一节 相关概念 9 一、农民工 9 二、医疗保险 9 三、农民工医疗保险 9 第二节 医疗保险理论基础 10 一、福利经济学理论 10 二、社会公平理论 10 三、公共产品理论 10 第三节 满意度理论 11 一、顾客满意理论 11 二、公共服务满意度测评理论 11 第三章 农民工医疗保险满意度现状分析- 以洛阳市洛龙区为例 13 第一节 我国农民工医疗保险制度的发展历程 13 第二节 样本来源及基本情况描述 14 一、样本来源 14 二、基本情况描述 14 第三节 样本区农民工医疗保险满意度现状分析 21 一、农民工对医疗保险制度的满意度 21 V 目录 二、农民工对经办机构的