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物业管理收费攻略 物业管理收费攻略 　　　　　　　　　房地产开发部 文钰 盈科长沙律师事务所 通过为物业管理企业提供法律服务，深感物业管理企业在为住宅 小区提供物业服务的同时面临着大量物业费纠纷的困扰，现根据我们 在担任物业管理企业法律顾问时处理物业服务收费纠纷中所遇到的 问题进行总结，以期为物业管理企业收取物业管理费提供新的角度与 思路，最终利于建立和谐的物管关系。根据我们的服务体会，总结如 下攻略： 一、细分服务项目攻略 物业管理的服务内容包括若干项目，在物管企业与业主委员会签 订物业服务合同时建议对各项目进行尽可能的细分，在区分责任时即 能有明确的界定标准。如合同中物业管理事项约定公共环境的治安、 消防安全管理在服务项目中的所占比例为 10%，如在物业服务过程中 出现业主对物管企业在该服务方面提出异议时，则该比例将可能作为 物管企业承担责任的比例标准，同时在物业服务合同中还可以约定出 现相应争议时，业主方最多在上述比例幅度范围内缓交物业管理费， 而无权全部拒交。 　　服务项目进行上述细分后，在可能的司法程序及企业与业主的协 调