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怎样做一个出色的管理者 对管理的认知： 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。 管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实 现组织的目标。 管理人员并不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己花 大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制工作。 管理的三个阶段 管理的三个阶段 2020/4/21 2020/4/21 ?经验管理阶段 ?科学管理阶段 ?文化管理阶段 管理的第二个阶段 管理的第二个阶段 2020/4/21 2020/4/21 管理的第一个阶段 管理的第一个阶段 2020/4/21 2020/4/21 1、经验管理阶段 所有权和经营权未分禺 决策没有科学程序 缺乏合理的规章制度 缺乏合理的分工 师傅带徒弟的领导方式 人治而非法治的管理理念 换领导就换制度 管理效果：低效率、低士气 2、科学管理阶段 所有权和经营权分开 依法治企，制度完善，非常严格 指挥型的领导方式 依靠外部监督进行控制 驱动方式为重奖重罚，胡萝卜+大棒 理性管理，不讲情面 管理效果：高效率，低士气 管理的第三个阶段 管理的第三个阶段 2020/4/21 2020/4/21 3、 3、 文化管理阶段 管理重点：人的“行为”。人的“观念” 控制方式：外部