机动车综合性能检测服务规范-(正式稿).pdfVIP

ICSICS07.100.30 DB34 C53 安 徽 省 地 方 标 准 DB34/T 1327 －2011 机动车综合性能检测服务规范 Service specification for motor vehicle multiple-function test 2011 －03 －07 发布 2011 －04 －07 实施 安徽 省质量技 术监督 局 发布 前 言 本标准中的附录 A 、B、C、D 为规范性附录，附录 E 为资料性附录。 本标准 2011 年 3 月首次发布。 本标准由安徽省交通运输厅提出。 本标准起草单位：安徽省公路运输管理局 本标准主要起草人：许张红、李科、高健、朱刚、董伟、李文杰 、刘渊 1 机动车综合性能检测服务规范 1 范围 本标准规定了机动车综合性能检测企业和机动车综合性能检测关键岗位从业 人员规范服务的基本要求。 本标准适用于机动车综合性能检测企业和从业人员，道路运输管理机构 机动 车综合性能检测企业实施质量信誉考核以及 机动车综合性能检测从业人员实施 诚信考核时可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件 于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期 的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB/T 17993 汽车综合性能检测站能力的通用要求 GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 18565 营运车辆综合性能要求和检验方法 JT/T 198 营运车辆技术等级划分和评定要求 JT/T 325 营运客车类型划分及等级评定 2 3 术语和定义 GB/T 17993 确立的以及下列术语和定义适用于本标准 3.1 关键岗位 key post 机动车综合性能检测服务质量有重要影响的 岗位，包括外检员、检测登 录员、路试员、引车员、工位检测员、检测报告审核员、技术咨询员、客车类型等级核 验员、燃料消耗量达标车型核查员等。 4 要求 4.1 机动车综合性能检测企业要求 4.1.1 环境设施 4.1.1.1 机动车综合性能检测企业（以下简称检测企业）应设立宣传栏，在醒目的 位置悬挂企业标志牌，设置的各种标识、标志牌应字体统一、规范明晰。 4.1.1.2 检测间宽敞明亮，工位布局合理，通风、排水、照明设施良好，车辆进、出 口通畅。 4.1.1.3 服务大厅应有标识，设置空调、监视屏、饮水机、 电视、休息座椅等便民 服务设施。设置用阿拉伯数字 1、2、3……表示的交费、登录、取单、咨询等业务办理 流程窗口。 4.1.1.4 停车区域有标识，标示线明显，地面硬化，干净无杂物。 4.1.1.5 公厕地面清洁、干燥，通风条件良好，空气清新无异味。 4.1.2 业务公开 3 4.1.2.1 在营业场所醒目位置公示道路运输经营许可证、营业执照、税务登记证、 收费许可证、资质认定证书等有关经营资质信息。