基层员工质量意识教育-文档.ppt

培训提纲;质量意识概述;相关知识点;品质和我们的关系;质量意识的功能;质量意识的重要作用;质量意识的具体内容;质量管理的结构;正确认识品质部门;提高质量意识的迫切性;质量图片;思考;如何消除质量隐患;如何通过我们的操作来提高品质;零缺陷解读：;分享：降落伞的真实故事;思考;员工在现场质量管理中的职责;名词解释;如何处理现场质量异常;思考1;思考2;质量关系国家兴衰;日本质量管理思想的特点:无次品的质量观念；质量管理面向消费者；追求产品的适用性；重视人的因素，强调全员参与。 日本质量管理组织制度的特点:重视生产线上员工的质量管理职能；重视产品形成早期的质量管理，质量管理的重点放在产品可行性分析、产品方案设计、样品加工、工艺验证等阶段，事先把好质量关；注意连续性、稳定性，不搞形式主义；与供方之间真诚协作；普遍进行质量管理教育。 日本企业的质量管理方法的特点:日本企业的质量管理方法在美国企业质量管理方法的基础上有所创新。首先是从全面质量管理发展成为全公司甚至全社会质量管理，公司内部从董事、科长、车间主任、副主任、操作工，外部为所有的外协、外购厂家全员参与。其次，日本企业重视质量问题，十分注重对质量问题进行“诊断”，找出毛病。;质量工作中我们能做点什么;谢谢大家！;感谢您的关注