第1章基础知识_精选.docxVIP

第一章基础知识 第一节综合业务系统简介 山西省农村信用社综合业务网络系统”（以下简称“综合业务系统”）是为了满足山西 省农村信用社进一步加速资金运转、降低运营成本、防范操作风险、拓展服务品种、提高服务质量的需要，根据新 《企业会计准则》并结合山西省农村信用社的经营特点，秉承“以客户为中心”和“数据大集中”的设计理念，由 省联社科技信息中心和北京宇信易诚科技有限 公司联合研发的一套银行业务综合处理平台。 1.1.1 业务处理模块 综合业务系统共有以下十七个业务处理模块: 基本信息管理 机构柜员管理 现金凭证管理 总账管理内部账管理 资金清算 客户信息管理 额度管理 抵质 押品管理存款业务银行卡业务代理业务贷款业务结算业务同城票据交换现代支付 股金管理 1. 1.2 客户信息管理 客户是指与信用社有直接或间接业务关系的个人、单位、组织和社会团体。证件类型和证件号码是识别客户的唯一标识。客户信息是指以客户为索引建立的与客户自身相关联的一些非经济信息。包括单位客户的名称、组织机构代码、营业执照编号、经营地址、高管人员、联系方式等等，个人客户的姓名、性别、有效身份证件及编码、住址、联系方式、工作单位、信用等级甚至个人爱好等等。它是现代企业建立CRM （客户关系管理）系统的基础。客户信息依据客户资料生成，是综含业务系统的基础。客户信息资料全省共享,系统中如修改对公客户信息，则客户号关联的对公存、贷款账户信息都将被修改；但是，如修改对私客户信息，则不影响己经开立的对私存、贷款账户及股金账户信息。客户关系是指客户与客户之冋的关系，包括亲属关系、匸作关系、隶属关系等，例如夫妻关系、父子关系、雇佣关系、分公司与总公司隶属关系等，每一个客户都可以与其他客户有多种不同的关系。透过这些关系可以清楚地了解客户的信息全貌,方便查询关联账户，且可以实现与信贷管理系统的信息互访，有助于信用评级等。客户合并是指同一客户在客户信息系统中建立了多个客户信息时,由信用社确认后对客户信息进行合并，以加强和简化对客户的管理。1. 1.3账户信息管理账户信息是指在客户信息基础之上，以账户为索引建立的与本账户相关联的经济信息, 比如：账号、名称、账户性质、状态、发生额、余额、积数、利率等等。当同一客户开立多个账户时，客户信息是统一的、共享的，但账户信息是互不相同的。 客户是指与信用社有直接或间接业务关系的个人、 单位、组织和社会团体。 证件类型和 证件号码是识别客户的唯一标识。 客户信息是指以客户为索引建立的与客户自身相关联的一些非经济信息。 包括单位客户 的名称、组织机构代码、营业执照编号、经营地址、高管人员、联系方式等等，个人客户的 姓名、性别、有效身份证件及编码、住址、联系方式、工作单位、信用等级甚至个人爱好等 等。它是现代企业建立CRM （客户关系管理）系统的基础。 客户信息依据客户资料生成，是综含业务系统的基础。客户信息资料全省共享, 系统中 如修改对公客户信息，则客户号关联的对公存、贷款账户信息都将被修改；但是，如修改对 私客户信息，则不影响己经开立的对私存、贷款账户及股金账户信息。 客户关系是指客户与客户之冋的关系，包括亲属关系、匸作关系、隶属关系等，例如夫 妻关系、父子关系、雇佣关系、分公司与总公司隶属关系等，每一个客户都可以与其他客户 有多种不同的关系。透过这些关系可以清楚地了解客户的信息全貌, 方便查询关联账户，且 可以实现与信贷管理系统的信息互访，有助于信用评级等。 客户合并是指同一客户在客户信息系统中建立了多个客户信息时, 由信用社确认后对客 户信息进行合并，以加强和简化对客户的管理。 1. 1.3账户信息管理 账户信息是指在客户信息基础之上，以账户为索引建立的与本账户相关联的经济信息, 比如：账号、名称、账户性质、状态、发生额、余额、积数、利率等等。 当同一客户开立多个账户时，客户信息是统一的、共享的，但账户信息是互不相同的。 1. 1.4编码规则 网点号?编码规则 系统对网点号统一使用6位编码，编码规则为：3位县域代码+ 3位顺序号，由省联社 统一分配。例如：盂县联社营业部网点号为 402103 O 账号编码规则 系统对客户账（存款、贷款、股金）和内部账采用不同的编码规则，分别为: 存款、贷款、股金账号: 编码长度21位，编码规则为：6位网点号+ 2位币种+ 2位类别+ 9位顺序号+ 2位校 验位。 其中“ 2位类别”设定为：01对私活期、02对私定期、03对公活期、04对公定期、05 对私贷款、06对公贷款、07自然人股金、08职工股金、09法人股金 银行卡号： 编码长度19位，编码规则为：6位BIN号+3位县代码+ 2位卡种类+ 7位顺序号+ 1 位校验位。 内部账号： 编码长度21位，编码规则为：6位网点号+ 2位币种+ 8位科目号+ 5位顺