员工管理 三星教你做世界一流员工.pdfVIP

员工管理 三星教你做世界一流员 工 三星教你做世界一流员工 作者：文炯振 译者：潘晓君，方婧 内容简 很多职场人士会因为繁重的工作负荷而叫苦不迭，甚至有离职的想法。其实，这不过是 表面现象而已。 　　有人花费一整天时间干的工作，有人两个小时之内便利落地处理完了；有人在开展业务 之前会听取各方意见从而有的放矢地完成工作，有人则只顾埋头做事，从而使业务偏离方向； 有人会把工作干得漂亮出彩而不断得到上司的赞许，有人则把工作干得乱七八糟让上司连连 摇头。这种差别到底是怎么产生的呢？这不仅仅是能力的差别所导致的，问题的关键点在于 工作方法。 　　事实上，很多人都对 “三星公司的工作方式”充满好奇，很想知道三星的管理团队和员 工是如何把三星打造成世界级的明星企业的。 　　的确，三星公司有自己独特的工作方式，无论是对刚入职的新员工，还是已经熟悉业务 流程的老员工，都有一套成熟、高效、可持续的管理规范和工作流程。《三星教你做世界一 流员工》作者曾是三星的一位员工，他以 “三星人”的身份，向我们解密了三星员工的敬业 精神、目标意识、正向思维方式和不惧挑战的战斗力。 　　对于刚入职的新员工来说，《三星教你做世界一流员工》可以系统明确地告诉你一些处 理日常事务的具体方法和态度；而对于那些已熟悉业务的老员工来说，则可以反省过去的工 作方式，以更加积极的状态去寻找更多的工作灵感。 目录 第一章 三星第一年 新手阶段 从头做起，培养基本的职业素质 改变你一生的职场前 5 年　 迟到的代价　 如何写一份出色的报告　 应对与解决问题　 做好会议记录　 时刻记得留下工作证据　 个人的形象代表着公司的形象　 确定想要的下班时间　 三星第一年 虽会写申请单，但依旧是青涩的菜鸟　 第二章 三星第二年 中间阶段 练就超级业务能力，变身骨干员工 定期整理好办公桌　 对工作保持忠诚　 出差报告的价值　 学会应对理事　 陪同理事出行的规则　 招待客户的艺术　 三星第二年 开始变身为一名战士，充满热情地去工作　 第三章 三星第三年 提高阶段 不断提升工作能力，追求完美与胜利 培养人格魅力　 谈判能力很重要　 时刻抢占先机　 公司需要什么样的人才　 结婚会带给你动力　 三星第三年 做一个英勇的斗士！　 第四章 三星第四年 建立关系阶段 领会相处之道，人脉让一切皆有可能 与领导相处并不难　 永远不要树敌　 业务能力好不保证能升职　 给予与接受的平衡　 什么是领导能力　 三星第四年 深入重要业务核心，成为公司中坚力量！　 第五章 三星第五年 梦想阶段 不断打造 “升级版的我” 注意节制　 特长可以有很多种　 你的梦想是什么？ 　 不断打造 “升级版的我”　 保持适当的紧迫感　 你有当领导的潜质吗？　 三星第五年 奠定未来发展的基石，统一个人利益与公司利益　 结 语 致未来的一流员工　 第一章 三星第一年 新手阶段 从头做起，培养基本的职业素质 项目能够快速进展的最有效方法就是打好基础，基础的力量远远比想象的要大，甚至在 无意识中会制约行动，因此，对于初次接触项目，或者想要改变以前的工作方式的“新手” 来说，打好坚实的基础是最重要的。为了获取卓越的成果，这一章会从时间、报告、会议、 穿着等各方面来讲述需要注意的基本事项，看上去都是些微不足道的小事，但是如果不具备 这些“基本的力量”，那么做一个项目就犹如在建造座没有地基的房子。 改变你一生的职场前 5 年