D3.绩效管理实务张晓彤.pptxVIP

绩效管理实务 ;2;;二、绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 绩效管理带给企业的六大竞争优势 绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势，我们逐一作分 析。 第一，可以帮助整个公司、整个员工提高工作绩效。 第二，能帮助公司作出加薪，升职，解雇，降级，调 动，培训等正确的雇佣决策等。;★【忠告】本着以人为本的理念，我们不妨把对个人的好处想的多一些。 1、对个人的利益———BenefitstoIndividual 认同感，有价值感 对其技能及行为给予反馈 激励性 （４）导向性 参与目标设定的机会 讨论员工的观点及抱怨的机会 （７）讨论、计划员工发展及职业生涯的机会 （8）理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量 2、对经理的利益———BenefitstoManager 对管理方式的反馈 改进团队表现 对团队计划及目标的投入 （４）对团队成员更好的理解 更好地利用培训时间和预算 确定如何利用其团队成员的优势 3、对公司的利益———BenefitstoCompany 不断改进学习 减免不良行为 使正确的人做正确的工作 （４）人才梯队计划 （5）奖励及留住表现最好的员工 【自检】你是否发现在年底时是跳槽高峰期。你一问员工，员工会说，“哎呀，考核系统考得不 好，不如不考”。经理会说，“你考核人家越严，他跑得越快”。你认为，为什么会产生这样的说法？ §;第二讲困扰现有绩效管理系统的问题及应对方法 【本讲重点】 员工为什么要离职 绩效考核为什么“烦” 一、员工为什么要离职 企业竞争优势———发掘和留住人才 【管理名言】权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然；心为甚。 看一个企业能不能赢，有没有竞争优势，一般认为有两点。 一是成本领先。就是你公司成本低，比同类产品卖的便宜，你公司就有了竞争优势。 二是产品有特色。你的产品有特色，可以卖得很贵。公司可以在市场上站稳脚跟，企业竞争优势强。 但是，这两种特色是谁创造出来的？是人！而能够吸引、发展和保留人的企业才是最有竞争力的。 介绍一位人力管理资源的鼻祖， DAVEULRICH 。他提出了 HR ， 就是人力资源（ 英文） 。 DAVEULRICH 写了一本很有名的书，是人力资源的开篇，??《人力资源冠军》。在这本书里他说：什么样 的企业能赢，不是你的成本领先，不是你产品有特色，而是那些善于吸引、发展和保留人的企业。成功的商 家将是那些善于吸引、发展和保留具有必要技能、眼光和经验的人才并以此推进全球业务的公司。;公司的长期策略。 公司统一的理念怎么样，也直接导致有没有竞争优势。;沟通，这样的沟通技巧会更好一些。;第一，要取得最高管理层的支持。 第二，要获得所有雇员的投入。 上述两点是绩效考核系统设计成败的关键。不管考评表格设计得多合理，可最高管理层不支持，雇 员也不支持，表格再漂亮也没什么用。 【自检】在工作中你想得到员工们的支持，会怎么做呢？ §;10;;人力资源部和直线经理的角色划分 绩效考核培训策划与实施 绩效考核的三个主要类型 一、HR 和直线经理的角色分工 人力资源部同直线经理之间的矛盾 公司的直线经理，通常是一些技术骨干或者是业绩做得很好的人员，他们因为表现好，绩效评估分 数高，而被提拔上来。这种提拔的过程，尤其是在公司发展非常快的时候，直接造成的弊病是直线经理 们更注重于任务，而不是注重于人。尤其新任的直线经理，他会发现，怎么一夜之间，老板不再根据我 自己干了什么来评估我，而是看我的团队干了什么来评估我。这是因为，作为直线经理，管人和管事的 权重应当是 50%对 50%；但是很多企业中的经理恰恰相反，经理们不断地管事，而忽略了管人，或者是 很不情愿去管人，因为他们不善于同人沟通。 【自检】在你的公司中是否存在以上问题？ §;培训中有一个逻辑，就是：千万别把培训办成赶场，尤其是对经理们。经理们每天业务很忙，而且 经常开会，经常还要处理员工的纠纷，还要处理部门之间的事务，让他参加一个两天的急训，培训效果 一定不好。因为，培训中存在一个“近音效应”和“首音效应”，即学员一般可以记住的东西是头一天的开 场和最后一天的结束。所以，如果这个培训超过两整天，应该把课程分成每星期培训一次。一个星期过 去了，学员带着问题再来培训，回顾上一讲的课程问题，这样的培训效果是最好的。所以，要记住对经 理的培训采用“模块制”。;;排序法的特点是：很大程度上取决于部 门经理对员工的看法。所以，有时会有一 些误区。操作简单，仅适合正在起步的企 业采用。 2、平行比较法 （PairedComparisonMethod） 平行比较法是员工和员工的平行比 较。 举例：表 5－2 平行比较考核表 注：＋：好于 －：差于 根据每一个特定指标空格内所得“＋”的 个数之和排序，则乙为最好。 比如，你的部门里一共有五个员工，你 选定一项