抚顺市望花区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

抚顺市望花区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《中华人民共和国消防法》，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.告知居民限期整改并记录上报

D.拍摄照片留证后置之不理

答案：C

解析：网格员无直接执法权，发现隐患应先告知责任人整改并上报社区或相关部门，故C正确。

2.望花区某社区拟开展“邻里节”活动，需动员居民参与。网格员在组织活动时，核心目标应聚焦于（）

A.完成上级下达的活动指标

B.促进居民互动，增强社区凝聚力

C.展示社区工作人员的组织能力

D.吸引媒体报道提升社区知名度

答案：B

解析：社区活动的核心是服务居民、促进社区融合，B符合基层治理的根本目标。

3.某独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员到达现场后首先应（）

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.检查老人生命体征

D.记录事件详情上报社区

答案：C

解析：应急情况下需优先确认当事人安全，故先检查生命体征，再联系急救和家属。

4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.社区服务企业

答案：B

解析：法律明确居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

5.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，网格员应（）

A.要求租户立即离开社区

B.当场对租户处以50元罚款

C.督促租户3日内到派出所登记

D.记录信息后无需跟进

答案：C

解析：网格员需督促流动人口按规定登记，无处罚权，故C正确。

6.社区内某商铺将货物堆放在公共通道，影响居民通行。网格员调解时，最有效的沟通方式是（）

A.直接告知“必须立即搬离，否则处罚”

B.“您的货物占道影响邻居，咱们一起搬到店铺内好吗？”

C.“我是网格员，你再占道我就上报执法队”

D.拍照后向街道反映，由执法队处理

答案：B

解析：柔性沟通更易获得配合，B体现共情和协作，符合社区工作原则。

7.望花区某老旧小区因管道老化频繁停水，居民多次投诉未解决。网格员应采取的正确流程是（）

A.安抚居民情绪→联系物业核实→协调供水部门维修→跟踪反馈

B.直接联系供水部门→要求24小时内修复→无需告知居民

C.组织居民到街道上访施压

D.记录投诉后转交社区主任，不再跟进

答案：A

解析：解决民生问题需遵循“受理-核实-协调-反馈”的闭环流程，A符合要求。

8.网格员在巡查中发现某楼栋电梯显示屏故障，可能引发安全事故。正确的处理步骤是（）

①联系电梯维保单位

②设置警示标识

③上报社区安全专干

④通知居民暂停使用

A.①→②→③→④

B.②→④→①→③

C.③→①→②→④

D.④→③→②→①

答案：B

解析：首先设置警示防止意外（②），通知居民暂停使用（④），再联系维保（①）并上报（③），故B正确。

9.根据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物狗咬伤，责任主体应首先认定为（）

A.社区居委会

B.物业公司

C.狗的饲养人或管理人

D.儿童监护人

答案：C

解析：《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，由饲养人或管理人承担侵权责任。

10.网格员需统计社区60岁以上老年人数量，最准确的信息来源是（）

A.社区卫生服务中心体检登记

B.居民自行申报

C.公安户籍系统数据

D.物业登记的业主信息

答案：C

解析：户籍系统是人口信息的权威来源，C最准确。

11.社区开展垃圾分类宣传，网格员设计的下列标语中，最易被居民接受的是（）

A.“垃圾分类人人有责，违者罚款200元”

B.“垃圾分一分，环境美十分”

C.“不分类的居民将被列入黑名单”

D.“社区干部带头分类，群众必须跟进”

答案：B

解析：B用简洁易懂的口语化表达传递正向引导，符合宣传规律。

12.某居民因家庭矛盾到社区求助，网格员在倾听时应避免（）

A.保持眼神交流

B.中途打断居民陈述

C.记录关键信息

D.用“我理解您的心情”回应

答案：B

解析：倾听时打断会影响居民表达，不利于问题解