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福州市长乐区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《福建省社区网格服务管理条例》，网格服务管理事项清单由（）会同相关部门编制，并向社会公布。

A.县级人民政府民政部门

B.市级人民政府社区治理机构

C.乡镇人民政府（街道办事处）

D.社区居民委员会

答案：A

解析：《福建省社区网格服务管理条例》第十条规定，网格服务管理事项清单由县级人民政府民政部门会同相关部门编制，并动态调整后向社会公布。

2.长乐区某社区居民反映小区楼道堆积杂物存在消防隐患，网格员应首先（）。

A.直接清理杂物

B.联系消防部门强制清除

C.入户宣传消防法规并动员自行清理

D.拍照记录后上报街道应急管理办

答案：C

解析：网格员需遵循“先宣传引导、后依法处理”原则，首先通过沟通动员居民自行整改，若无效再上报相关部门。

3.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的职责范围？（）

A.登记流动人口居住信息

B.记录社区商铺营业执照信息

C.更新独居老人健康档案

D.统计辖区内电动车充电桩数量

答案：B

解析：网格员采集的基础信息以服务社区治理和民生保障为主，商铺营业执照属于市场监管部门职责，不在网格员常规采集范围内。

4.长乐区某网格内发生邻里因空调外机安装纠纷，网格员调解时应优先（）。

A.依据《民法典》相邻权规定明确责任

B.邀请社区德高望重的老人参与调解

C.组织双方现场协商并记录调解过程

D.建议当事人通过法律诉讼解决

答案：C

解析：调解纠纷需遵循“现场沟通、平等协商”原则，网格员应首先组织双方当面沟通，记录诉求，再引导协商解决方案。

5.根据《福州市社区治理条例》，社区网格划分应按照（）的要求，以居民小区、楼栋等为基本单元，兼顾管理幅度和服务便利。

A.100-300户

B.300-500户

C.500-800户

D.800-1000户

答案：B

解析：《福州市社区治理条例》第十三条明确，网格划分一般以300-500户为标准，山区、海岛等特殊区域可适当调整。

6.台风“杜苏芮”影响期间，长乐区某沿海网格内有独居老人不愿转移，网格员应（）。

A.尊重老人意愿，做好安全提醒

B.联系其子女共同劝说，必要时协调强制转移

C.上报街道后由应急队伍处理

D.留下联系方式，承诺定时巡查

答案：B

解析：根据《中华人民共和国突发事件应对法》，对危险区域人员需采取转移措施，网格员应联合家属、基层组织共同劝说，若老人拒绝且存在重大风险，需协调相关部门强制转移。

7.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存储易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.立即拍照取证并联系消防部门

B.口头警告商铺负责人要求整改

C.填写《网格事件上报表》提交街道安监科

D.联合社区民警当场查封物品

答案：C

解析：网格员发现安全隐患应首先通过内部流程上报，由专业部门处理，不可越权执法，因此需填写规范表单提交街道对应科室。

8.长乐区推行“网格+侨务”服务模式，针对侨眷的重点服务不包括（）。

A.协助办理侨房委托代管

B.定期上门探访空巢侨眷

C.提供跨境视频亲情连线

D.代办海外华侨子女入学

答案：D

解析：侨务服务以生活帮扶、情感联络为主，子女入学需符合教育部门规定，网格员可协助咨询但不可直接代办。

9.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其情绪波动大，网格员应（）。

A.联系社区卫生服务中心随访

B.上门劝说患者配合治疗

C.通知派出所采取强制医疗

D.在居民群提醒注意安全

答案：A

解析：根据《精神卫生法》，网格员应联动社区卫生服务中心提供专业随访，不可自行干预或泄露患者隐私。

10.长乐区某新建小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格员应（）。

A.组织志愿者临时清理

B.协调街道物管站介入，联系应急保洁

C.要求业委会立即选聘新物业

D.拍摄视频发网络平台督促解决

答案：B

解析：物业撤离属重大社区事件，网格员需协调街道物管部门介入，先解决垃圾清理等应急问题，再推动物业选聘。

11.网格员在录入人口信息时，发现某住户户口本显示“户主：林某，关系：孙女”，但实际居住人为林某及其外孙，正确的处理方式是（）。

A.按户口本信息登记

B.备注“实际居住人含外孙”

C.要求住户提供亲属关系证明

D.忽略差异，以实际居住为准

答案：B