福州市晋安区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

福州市晋安区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、公共基础知识（共8题）

1.党的二十大报告指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。请结合基层网格化管理，简述如何落实“共建共治共享”理念？

答案：落实“共建共治共享”需从三方面入手：①“共建”层面，整合社区党员、志愿者、物业、业委会等多元主体，建立网格议事会，定期召开网格会议，共同参与社区规划（如老旧小区改造方案讨论）；②“共治”层面，推动“网格+警格+邻格”融合，联合民警、法律工作者、楼栋长等力量，形成矛盾联调、问题联治的协同机制；③“共享”层面，通过网格服务平台公开社区事务进展（如公共资金使用、惠民项目落实），保障居民知情权、参与权，让治理成果惠及全体居民。

2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的任务包括“办理本居住地区居民的公共事务和公益事业”。请列举3项网格员在协助居委会完成该任务时的具体职责。

答案：①信息采集：定期更新网格内公共设施（如健身器材、路灯）、公益场所（如社区文化站、养老服务中心）的运行状态，及时上报损坏情况；②需求对接：通过入户走访、网格微信群收集居民对公共事务的需求（如增设快递柜、优化公交线路），整理后提交居委会；③宣传动员：组织居民参与公益活动（如垃圾分类宣传、社区环保志愿活动），引导居民自主参与公共事务管理。

3.2024年福州市政府工作报告提出“深化基层治理创新，推行‘近邻党建’+网格化服务模式”。请简述“近邻党建”与网格化管理融合的意义。

答案：融合意义体现在三方面：①强化党建引领：通过网格党支部（党小组）覆盖，将党员下沉网格，解决基层治理“最后一米”问题；②提升服务精准度：以“近邻”为纽带，党员联系户、结对帮扶特殊群体（如空巢老人、留守儿童），实现服务“精准滴灌”；③促进矛盾化解：依托“近邻”关系，党员带头调解邻里纠纷，将问题解决在网格内，减少越级上访。

4.《福建省社区工作者管理办法》规定，社区工作者需“遵守职业道德，密切联系群众，倾听群众意见，关心群众疾苦”。请结合网格员岗位，说明如何践行这一要求。

答案：①日常走访：每周至少3次入户或电话联系网格内重点人群（如独居老人、残疾人），记录需求并建立动态档案；②主动倾听：在网格巡查中关注居民议论的热点（如垃圾清运不及时、宠物扰民），及时回应并协调解决；③情感关怀：通过节日慰问、生日祝福等方式拉近与居民距离，让群众感受到“网格员就是身边人”。

5.晋安区2024年政府工作报告提出“推进智慧社区建设，完善网格化管理数字平台”。请列举网格员在使用数字平台时需掌握的3项核心技能，并说明其作用。

答案：①信息录入与更新：准确录入网格内人口、房屋、企业等基础数据，确保平台信息与实际一致，为精准服务提供数据支撑；②事件上报与流转：通过平台实时上报巡查中发现的问题（如消防通道堵塞、违规搭建），并跟踪处理进度，提升问题解决效率；③数据分析应用：利用平台统计网格内高频问题（如老年群体就医需求、青少年课后托管需求），为社区服务优化提供决策依据。

6.社会主义核心价值观中“和谐”的内涵对网格员开展工作有何指导意义？请结合实例说明。

答案：“和谐”要求网格员推动社区关系融洽、矛盾减少。例如，某网格内两户居民因阳台滴水问题长期争执，网格员可通过以下步骤促进和谐：①分别倾听双方诉求，了解矛盾根源；②联系物业查看水管设施，确认责任方；③组织双方沟通，提出维修方案（如加装接水管道），并协调费用分担；④后续跟进维修效果，定期回访，避免矛盾复发。通过化解具体纠纷，实现“小网格”的和谐，为“大社会”和谐打基础。

7.习近平总书记强调“江山就是人民，人民就是江山”。请结合网格员职责，谈谈如何践行“以人民为中心”的发展思想。

答案：①把居民需求作为工作导向：通过“网格日志”记录居民反映的每一件小事（如楼道灯损坏、快递存放不便），建立“急事即办、难事跟踪、常事反馈”的服务机制；②把居民满意作为评价标准：每解决一项问题后，主动征求居民意见（如电话回访、发放满意度调查表），对不满意事项重新整改；③把居民参与作为工作动力：鼓励居民加入网格志愿者队伍（如文明督导队、反诈宣传队），让居民从“被服务者”转变为“共建者”，真正体现“人民当家作主”。

8.请简述《福建省社会信用条例》中与社区治理相关的3项规定，并说明网格员在宣传落实中的职责。

答案：相关规定：①鼓励社区将居民信用信息纳入社区治理（如诚信家庭评选）；②禁止泄露因职务便利获取的信用信息；③对严重失信行为可依法实施联合惩戒。网格员职责：①开展信用宣传：通过网格微信群、社区讲座普及信用知识（如“信用修复”“守信激励”）；②采集信用信息：协助社区收集