ISO内部稽核训练课件(ppt129页) .pptxVIP

ISO 內部稽核訓練課程 ;總 綱 ;ISO及ISO系列標准簡介 ;国际标准化组织(ISO);技术委员会176和ISO9000系列;ISO9000的历史;质量体系标准的发展演变 ;为什么推行ISO9000;ISO的精神;ISO9000标准系列;ISO 9000;ISO 9001;ISO 9004;补充标准;行业计划;行业计划;品質管理基本概念 ;质量管理基本概念 ;质量管理基本概念;质量管理基本概念;销售和市场研究;质量保证(Quality Assurance) ;质量保证;质量方针(Quality Policy) ;管理系统(Management System) ;质量管理体系(Quality Management system);戴明P-D-C-A圈(Deming Ｐ－Ｄ－Ｃ－Ａ Circle) ; ;ISO條文簡介 ;ISO八大原则;;品質系統文件與結構 ;质量体系文件与结构 ;;ISO 9000系列标准对文件化的要求;方针和目标;方针和目标;质量手册;;;职责和权限;程序文件和作业指导书 ;程序通常应规定 :;作业指导书;作业指导书;作业指导书;作业指导书;计划;计划;规范;质量记录;质量记录;对质量记录的控制应注意下述问题:;文件编写事项;文件编写事项;文件编写事项;ISO推行一般步骤;;品質稽核 ;质量管理体系审核 ;认证的作用和意义 ;稽核准備 ;审核的分类 ;审核的分类;审核的时机和频次 ;第二方审核的时机和频次 ;第三方审核的时机和频次 ;审核的顺序与审核有关的朮语 ;审核的顺序与审核有关的朮语;与审核有关的朮语;執行稽核 ;内部审核及执行﹑技巧 ;内部审核及执行﹑技巧;内部审核及执行﹑技巧;审核计划 ;审核计划;检查表的制作 ;检查表的制作;首次会议 ;现场审核 ;稽核報告 ;不合格报告及汇总分析 ;末次会议 ;编写审核报告 ;纠正措施跟踪验证 ;质量管理体系分析与评价 ;稽核技巧 ;现场审核的基本技巧 ;面谈技巧 ;提问的技巧 ;聆听的技巧 ;观察的技巧 ;验证的技巧 ;;稽核員要求/職責 ;1.稽核人員的知識和經驗要求;有关标准的知识;一般的工业知识 ;特殊工业的知识 ;实施稽核的经验 ;2.對稽核人員的行為與道德要求;正直诚实;保密 ;尊重 ;保持独立性 ;稽核人員的行為;3.稽核人員(組長)的職責;3.稽核人員(組長)的職責;4.合格稽核員的素質;成熟和有专家气质 ;有分析能力 ;沟通的能力 ;合作的能力 ;行政的能力 ;与被稽核部门的关系 ;组织能力 ;要有好奇心 ;对事物有敏锐的观察力 ;巧妙地提出问题 ;良好的外表,???止和性格 ;簡單的稽核練習 ;A.100%的檢驗-----英文字母;B.溝通------索取金錢案;應用表單 ;內部稽核计划(范圍對照)表范例 ;內部稽核查检表范例;內部稽核缺點及改善报告書 范例;內部稽核缺點及改善報告書管制表 范例;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Wednesday, June 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:00:2818:00:2818:006/3/2020 6:00:28 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2018:00:2818:00Jun-2003-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:00:2818:00:2818:00Wednesday, June 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2018:00:2818:00:28June 3, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。03 六月 20206:00:28 下午18:00:286月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 206:00 下午6月-2018:00June 3, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/3 18:00:2818:00:2803 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:00:28 下午6:00 下午18:00:286月-20