汽车4s店售后服务部工资提成与绩效考核方案.pdfVIP

售后工资绩效考核方案 一、售后业务主管与备件业务提成部分 1、服务经理业绩奖金 业绩奖金＝净利润×1%×0.8×部门净利润完成率 （季度考核成绩÷100） （详见部门经理年度考核方案） 2、技术专 业绩奖金 业绩奖金＝净利润×1%×0.6×部门净利润完成率× （月度考核成绩÷100） 3、车间主管/前台主管业绩奖金 业绩奖金＝净利润×1%×0.5×部门净利润完成率× （月度考核成绩÷100） 4、信息员业绩奖金 业绩奖金= 小组服务顾问业绩奖金×0.2× （月度考核成绩÷100） 6、配件部门 部 门绩效奖金总 =(备件销售总 ×0.4％+养护用品销售总 × 1%-部 门办公费用) ×备件部 门利润目标达成率 ⑴、备件经理业绩奖金=部门绩效奖金总 ×50%× （月度考核成绩÷100） ⑵、备件计划员业绩奖金=部 门绩效奖金总 ×30% × （月度考核成绩÷ 100） ⑶、仓库管理员业绩奖金=部 门绩效奖金总 ×20%× （月度考核成绩÷ 100） (系数根据实际人数进行调整) 1 二、服务顾问产值业务提成部分 1、 产值部分任务与提成： 以当月售后总产值任务为基础成比例分配，个人月产值任务 a 视正式 服务顾问数量分配制定： 业绩奖金= ｛个人产值总 × 0.4％×个人业绩目标达成率 +个人接车台 数（以 DMS 工单数为准）× 2 ×接车目标达成率｝× （月度考核成绩÷100） + 养护用品提成× 目标完成率+其它提成 B、保险事故服务顾问：（以组月总产值计） 业绩奖金= ｛个人产值总 × 2％×个人业绩目标达成率 +个人接车台 数（以 DMS 工单数为准）× 2｝× （月度考核成绩÷100） +养护用品提成+其 它提成 2、服务顾问养护产品任务与提成（以瓶数计算，每瓶提成 8 元并乘以完 成系数） 以产值任务完成情况为参照， 情况一、完成或超 完成当月产值任务的， 2 当月完成养护产品瓶数：Y 瓶 单瓶提成：X 元/瓶 Y ＞200 X=10 100 ＜Y≤200 X=8 50 ＜Y≤ 100 X=6 Y≤50 X=5 情况二、当月产值任务未完成的，即 m≤a 万 当月完成产值任务情况：m=a 单瓶提成：X 元/瓶 0.8a 万＜m≤a 单瓶最高提成 6 元 0.6a 万≤m≤0.8a 单瓶最高提成 5 元 m ＜0.6a X=0 3、续保任务与提成 A 、个人月基本任务为完成续保 3 台，潜在客