《电梯紧急救援措施及方案制度》.docxVIP

电梯紧急救援措施及方案制度 一、 任一员工接到客户报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通 知小区监控中心， 启动紧急救援预案。 二、 事故处理程序及各部门职责： 秩序维护部职责： 安防值班室（监控中心）接报后应尽量通过监控系统或对讲机了解 电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层。同时 记录接报和发现时间。 安防值班室（监控中心）在第一时间通过对讲机或电话向秩序部和 设备设施维护部当值负责人汇报情况，请求前往解救。 秩序维护部主管或当值负责人接报后， 应立即亲往现场，及时与被 困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。尤 其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生 时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以 免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人， 要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况， 同时 随时保持与设备设施维护部（工程部）救援人员的联系。 在解救过程中，若发现被困乘客中有人出现晕厥、神志昏迷（尤其 是老人或小孩）或其它严重健康问题，应立即通知医护人员到场，以 便被困人员救出后即可进行抢救。同时及时向小区管理处主任汇报情 况，请示相关处理意见。 设备设施维护部（工程部）职责： 设备设施维护部（工程部）主管或当值负责人接报后，应立即亲往 现场，了解具体情况，组织电梯管理员严格按照〈〈电梯困人救援标准 作业规程》进行救援工作。若情况复杂白己无法解救，应会同秩序部 设法米取措施，安抚被困乘客，确保被困乘客的安全，等待电梯维修 公司或维保单位前来解救。 若设备设施维护部（工程部）和电梯维修公司都无能力解救或短时 间内解救不了，应视情 况向公安部门或消防部门求助（应说明求助 原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得小区管理处主任的同 意。 被困乘客救出后，设备设施维护部（工程部）、秩序维护部当值负 责人应当立即向她们表示歉意和慰问，并了解她们的身体状况和需 要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困 者不接受道歉或有其它过激行为应立即向小区管理处主任汇报， 必要 时请求小区主任亲临处理。 被困者救出后，故障电梯应暂停使用，由设备设施维护部（工程部） 立即联系电梯维修公司前来查明故障原因和进行相关检修， 完全修复 后方可恢复正常运行。 秩序维护部当值负责人应详细记录事件经 过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公 司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电 梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记 录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况 和被送往的医院。 设备设施维护部（工程部）当值负责人应详细记录故障发生时间、 原因、解救办法和修复时间。 三、事故处理完毕后，由秩序维护部主管、设备设施维护部（工程 部）主管共同向小区管理处主任提交书面汇报， 说明本次事故的发生 原因、处理过程、客户反映等相关情况。 华纳物业 日昇新城 苗木供应合同书 甲方： 乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木， （用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化）,并就相关事宜达成以下协 议: 苗木数量: 二、 苗木规格：胸径 15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。 三、 苗木价格：每株计人民币 四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ 五、 付款方式：任务完成后， 10日内一次付清。 六、 有关事项: 1、 土球规格：苗木所带土球直径 1.2米以上，厚度 60cm以上，卸车前完整不破裂。 2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度 12cm以上，纵扎草绳间隙在 2cm以下。绳杆高度 40cm ,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。 （送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。 5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。 八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0— 0年十二月