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组织行为学案例 第一章 组织行为学导论 1.1 Great Plain Software公司 位于北达科他州法戈市的 Great Plain Software（GPS）公司， 是一个成功的案例。公司于 1983 年成立，时至今日拥有 2XXXX 年 仅仅 5%—— 远远低于信息产业 18%～25%的平均数字。 [问题 ] 1.在 GPS公司中 “把人员放在第一位 ”的战略很有成效。 既然 如此有效，为什么不是所有的公司都采纳这一做法呢 谈谈你的看法。 2．你是否认为 “员工第一 ”的做法更适于某些特定的企业或 行业 如果是，你认为它可能适于哪些企业或行业 为什么 3．你认为在像 GPS这样的公司中工作，可能存在的缺陷是 什么 4．你认为在像 GPS这样的公司中进行管理时，可能存在 的缺陷是什么 5．一些批评家认为 “员工第一 ”的政策不能带来高利润，但 高利润允许 “员工第一 ”政策的存在。你是否同意这种说法 请解释你 的观点。 【案例分析】 1． “把人员放在第一位 ”，从企业长久竞争力来讲，员工一 定是第一位的。但是，这并不代表所有的行业都适应于此观点。比如 房地产行业，服务行业，制造业，他们往往更多关注的是客户， 即“客 户第一 ”。这主要是 “员工第一 ”与 “客户第一 ”都存在着利与弊。在不 同的行业，他们体现不同的作用。 2．我认 “员工第一 ”的做法