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一、引言…………………………………………………………………1 二、行政沟通的含义和方式……………………………………………2
(一)行政沟通的含义…………………………………………………2
(二)行政沟通的方式…………………………………………………2 三、行政沟通的重要性…………………………………………………4 四、行政沟通中的障碍分析……………………………………………6
(一)行政沟通中存在的障碍…………………………………………6
(二)影响行政沟通的因素……………………………………………9 五、应对行政沟通障碍的对策分析……………………………………10
(一)打破单一沟通方式,建立多渠道沟通方式,完善沟通的互动交 流方式…………………………………………………………11
(二) 加强信息沟通对流量以获取最大信息量,减少人为损 失………………………………………………………………11
(三)优化行政沟通环境,减少信息失真……………………………12
(四)充分利用群体中的相互作用……………………………………12
(五)运用现代沟通手段,实现沟通手段的现代化…………………12
(六)建立必要的反馈机制和行政法规,及时反馈与监督…………12 六、结束语………………………………………………………………13 参考文献………………………………………………………………14;行政沟通中的障碍及对策分析
【内容摘要】行政沟通即行政管理的沟通,行政信息沟通,是行政管理体制 的重要工作内容之一。在实际工作中,要想当好领导的助手,下属的领头羊,除
了具备基本的专业知识和技能外,更重要的就是要做好沟通工作。然而,行政管 理过程中,沟通不畅或存在沟通障碍已经成为影响行政管理工作的突出问题,影
响工作中信息的传达,更降低了信息的有效性、及时性及准确性。因此,分析行 政沟通中的障碍在行政管理中就显得十分重要了。本文阐明了行政沟通的含义和
方式、行政沟通的重要性、分析了行政沟通中遇到的障碍并针对这些问题提出了 改善行政沟通障碍的对策。
【关键词】行政沟通 障碍 对策
一、引言
行政沟通时在行政实施过程中行政人员和行政机构互相之间的 各种意见、情况、政策、指令等的传达及其合作、反馈、协调的一种
行政活动。简而言之,便是正确、有效、及时的沟通有助于行政部门 更好地传达上级的各种决策和信息。它是提高行政效率的重要保证,
是改善人际关系、鼓舞士气、增强组织凝聚力的重要手段。只有让行 政人员积极参与沟通,才能有效地提高行政活动的效率。
近年来,随着我国经济的持续发展和社会的发展,我国的行政体
制也在不断的变化和发展,在实践的过程中对行政工作的要求随之更 高,行政沟通的重要性也逐渐增强。在这样一种趋势下,我们在行政 工作中因沟通不畅或沟通障碍而产生的问题越来越多。在开展工作的 过程中,这些沟通上的障碍必然会给行政人员造成困扰,影响沟通的 正常进行。因此,我们有必要也有需要理清行政沟通的含义、意义及 其重要性,让行政工作者充分认识行政沟通的重要作用,针对沟通工;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15
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