管理制度彭彬.docVIP

家政管理制度 ? 一、公司宗旨 为您现代化的家庭提供放心满意、具有专业水平的家政服务人员。 ? 二、取材标准 本公司根据雇主需求条件，通过当地劳动部门，教育部门及妇联，考核挑选，对每一位家政服务人员严格培训上岗，跟踪管理，定期考核，保证公司的信誉。 ? 三、就职培训 本公司对每一位员工，正确使用煤气灶、热水器、家用电器、做饭清洁等，保证熟练使用，并根据《家政服务员》培训教材进行系统、专业的培训。 ? 四、跟踪管理 公司为了保证质量及信誉，采用电话访问、抽查等方式对家政人员进行综合考核，让雇主放心，做到“既是家政人员的娘家也是雇主放心满意的好朋友”。 ? 五、书信服务 本公司为排除家政人员家属的担心及顾虑，每逢节日，我公司将以书信方式随时汇报家政人员近况。 ? 六、奖惩制度 雇主对我公司雇佣的家政人员评价特别好的，公司可培养为管理人才或免费推荐其他工作，雇主投诉到公司的，根据情节轻重处以罚款，情节严重者交公安机关处理。 ? 家政人员“四自”精神和职业道德 ? 一、??? 全面提高家政人员素质，做自尊、自信、自立、自强的新女性。 ? 1、惟有自尊，才能深刻认识自身的价值。 2、惟有自信，才能不畏艰难，勇于直面人生。 3、惟有自立，才能获得独立的人格。 4、惟有自强，才能最终迈向成功。 ? 二、家政人员的职业道德 ? 1、守时守信，尽心尽责。 2、自尊自爱，和蔼热情。 3、勤奋塌实，认真