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《市场调查与预测》第一章 备课笔记 “551”能力链 5 项内容 5 个能力 1 个综合能力 市场调查概述 认识能力 市 场 市 市场调查设计 调查设计能力 调 查 场 与 调 预 查 市场调查方法选择 信息搜集能力 测 与 实 预 际 测 应 市场调查资料整 理 整理与分析能力 用 与分析 能 力 市场预测概述 预测能力 市场预测方法 第一章 市场调查和预测及其作用 第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研， 它是应用各种科学的调查方式方法， 搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 市场调查是以提高营销效益为目的， 有计划地收集、 整理和分析市场的信息资料， 提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 从时间的角度看， 市场调查着重分析市场过去和现在的表现， 并在长期的研究中认识市场规律。 2、特点 特点 系统性 目的性 社会性 科学性 不稳定性  表 现 1、市场调查作为一个系统，首先市场调查活动是一个系统，包括编制调查计 划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析 报告等。 2、影响市场调查的因素也是一个系统，诸多因素互联构成一个整体。 任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的调查，提高预测和决 策的科学性。 1、调查主体与对象具