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物业公司
流行病毒消杀及事件处理
应急预案
物业公司
年 月
流行病毒消杀预防及事件处理应急预案
本预案适用于各类公众物业、 商业物业、社区业主生活活动及物业公司工作
人员工作服务时发生的或有可能发生的流行性传染病事件的预防和事件发生后
的应急处理。
1. 流行性传染病预防措施
1.1 :消毒灭菌预防措施,采用 84 消毒液、来苏水(两天一次全区域消杀作业,
消杀记录签字留档)
1.1.1 业主居住区大堂、地下大堂、大堂出入口、垃圾桶存放处进行 84 消毒液
配比喷淋消毒;电梯轿厢、门把手、开关按键进行来苏水配比擦拭消毒( XX 园、
XX 园、XX 园、XX 艺术中心等所有项目),作业完成后张贴已消毒标识。
1.1.2 办公区域、食堂、员工宿舍区 84 消毒液配比喷淋消毒及来苏水配比擦拭
消毒交替进行,实时监控卫生情况。
1.2 :宣传预防措施
1.2.1 微信公众号发送消杀通知及预防常识
1.2.2 业主群内发送消杀通知及预防常识
1.2.3 各楼栋公告栏宣传消杀通知及预防常识
1.2.4 全体员工组织学习预防传染性疾病常识
1.3 :常备药品及防护品预防措施
1.3.1 全员配备医用防喷溅口罩(留存备用)
1.3.2 无菌棉签、酒精
1.3.3 医用一次性手套
2. 可能发生的紧急情况
2.1 发现疑似传染病病例
2.2 确认传染病病例发生
2.3 疑似传染病病例有接触传播情况
3. 应急措施
3.1 发现疑似传染病病例:发现疑似病例第一时间进行拦截并上报通讯联络组组
长进行紧急备案, 由通讯联络组组长告知总指挥及监督巡查组组长进行现场隔离
及人员管控, 由消杀工作组组长负责现场消杀, 通知疾控中心工作人员到场进行
排查。
3.2 确认传染病病例发生: 园区发现确诊病例后联系疾控中心及时疏散周边居民,
由总支会带领监督巡查组、 消杀工作组、 物资保障组积极配合疾控中心进行相关
消杀、隔离筛查工作,由通讯联络组进行相关事件情况说明及公告发送。
3.3 疑似传染病病例有接触传播情况:由总指挥协助疾控中心组织通讯联络组、
监督巡查组、 消杀工作组对相关接触人员进行隔离移交, 疾控中心指导消杀工作
组将生活区域进行全面消杀工作。
4 应急准备
4.1 应急组织机构及职责
4.1.1 应急组织机构总指挥:
项目负责人:
通讯联络组组长:客服部负责人:
监督巡查组组长:秩序部负责人:
物资保障组组长:行政部负责人:
消杀工作组组长:保洁部负责人:
各组组员为各组长同部门当值其他人员
4.1.2 职责:
当事人:如检查出现疫病人员, 第一时间应进行紧急保护措施对自己进行有效保
护并对疫病人员进行隔离措施, 随后通知通讯联络组组长进行紧急备案并通知总
指挥进行后续工作
各专业小组组长:各司其职对本职工作尽职
总指挥:及时承担消杀预防及事件处理的总职责
其它相关人员:根据应急预案规定的程序和职责,进行相应的配合、支援
4.1.3 主要的应急电话
应急电话:疾控中心、 120 、119 、110 等电话务必醒目张贴,并简单说明
何种情况下打何人电话, 公布的电话严禁关机或停用, 如相关人员变更电话号码,
务必及时公布和互相告知,主要岗位人员电话见下表 :
4.2 应急设备及物资资源准备
4.2. 应急设施、设备
5. 紧急情况处理流程
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