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文秘专业的就业需求与前景分析 引 言：秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位 之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。 为一种全 球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业 化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通 内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。 文秘专业人才的就业前景十分看好。 调查目的：近年来大学生就业形势越发严峻，已经成为 社会关注的热点，此次针对文秘专业就业需求的调查，希望 能够把握企业对文秘专业的需求动向，为文秘专业的人才 培养以及文秘专业的学生职业素养的积累提供可靠依据。 调查方式：一是通过电子问卷形式在网上进行问卷调 查，二是通过翻阅相关期刊文献以及 电子杂志进行资料收 集，三是利用人脉资源深入调查企业对文秘岗位的相关能 力要求，同时通过网络招聘信息需求动向。 调查分析： 一、文秘专业人才的需求情况 　 从需求数量上看，被调查的民企 100％均表示需要文秘人 才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上 的单位选 1—2 个，另有近 10％的单位选了 3—5 个或更多。这说明民 企对文秘人才的需求有一定的空间。 　从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专毕业生，只有 不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对 文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够 用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的 是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条 件。 　从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表 明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书• (15％)、创新型秘 书(10％)，另有 5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。 　　二、文秘专业人才的素质需求情况 　　调查反映，企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有 “德才兼备”的倾向。据统计显示，企业注重的文秘专业毕业生的综合 素质，从高到低依次是：思想和道德素质 (33％)、文化素质(27％)、业 务素质 (13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％) 等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修 养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业 精”。 　　素质中，“德”为首，可见“德”在企业的重视程度。思想和道德 素质方面选择较多的是：职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关 系(43％)、吃苦耐劳精神 (38％)、忠于职守(28％)。 　　文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响 着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二 位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业 技术知识(38％)、掌握宽阔的专业知识(28％)、了解一般的人文科学知 识(26％)、掌握相关学科知识(16％)、了解一般的社会科学知识(4％)。 　业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生 的业务素质依次是：独立工作能力 (42％)、组织管理能力(35％)、实际 操作能力(28％)、创新能力(23％)、获取加工和利用信息的能力 (10 ％)。 　良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满 竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成 功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的 心理素质是易于投入、热情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主 动工 (25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、开放乐观(9％)。 　值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为所看 重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能 够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无 间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组 织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工 岗位后， 很快能融入团体，顺利开展工作。