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- 约 117页
- 2021-01-12 发布于河北
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第一章 个体行为、价值观、个性;个体行为与结果的MARS模型;1、员工动机
;概念:先天天赋 后天才干
1)关键能力
2)人岗匹配
;3.角色认知
(1)概念
人们对分配给他们的任务、任务的重要性和完成任务所需的行动的确认。
(2)内容
对自己的角色认知
对领导的角色认知
对他人的角色认知
;4.环境因素
(1)主观环境
(2)客观环境
(3)内部环境
(4)外部环境;组织中个体行为的类型
;职责履行(渎职行为)
概念:个体控制之下的支持组织目标的目标导向行为
根据岗位说明书和职位需求完成岗位职能职责,并提升自己以便适应岗位需求。;组织公民行为(不称职)
概念:超越了员工正常职责范围的行为。
例如:例外工作 组织活动 维护公共财产;怠工行为; 加入和维系组织(破坏组织)
人力资源作为组织最重要的资源,是组织发展的根基和命脉,获取组织长远的发展必须要选拔并留住人才。
只有高的工作满意度,才能留得住人才,但高的满意度除了与薪酬有关系外,给予员工良好的工作环境和充足的发展空间是最重要的,并且还需要员工充分理解组织存在的意义。
;保持工作出勤
你的员工是否每天都做好了上班的准备?;影响员工行为的因素: ;价值观;价值观维度;个体主义
概念:个体独立的价值观和独特性
Q:与个人主义的关系? ; 集体主义
概
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