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广州医药改造物流配送中心探讨与分析 (下） 新物流管理系统中的仓库管理信息系统（ WMS ）实现了自动化信息采集技术。无线频率信息采集技术（ RF）是一种准确性和 及时性很强的信息采集技术，其在配送中心中，应用最多的是在不同区域进行物流作业。各个人员通过终端将指令传递给物 流配送信息中心操作员，并接受操作员传回的信息，其反应时间为 3~6 秒。概括起来，使用无线频率信息采集系统具有以下 优点：可很容易地使用随机储存计划，极大地节省库存空间；节省劳动力（ 8~35）；消除库存人工计数；增加准确率，使其达 到 99 以上； 便于执行纪律； 能自动生成重要数据并可产生十分有利的问题报告； 减少了日常文书工作； 实现了先入先出原则； 容易处理紧急订货等。 此外，无线频率信息采集系统还为企业提供了多种员工培训手段。它适合于对各种水平的员工进行全面地培训；菜单选择形 式使使用者可以根据自己的情况和资料内容确定自己的学习方式和进度；培训可以贯穿整个生产过程；形象的图示加上声音 作用比单纯的文字教学效果更好；便于对培训进行管理。采用先进的无线扫描系统（ RFDC ）技术， 90 以上的物流操作业务都 通过无线系统来完成，最大限度地在工作场地就地、实时、快速、准确地输入、查询和更新系统数据，并且采用高效的客户 / 服务器（ C/S）方式和本地数据检验，使得系统响应十分快速。系统的管理工作通过台式 PC 机来完成，保管员可以管理指定 堆放区域，对系统的上架 /取货优先原则、补货原则等随时根据具体情况进行设置，并通过台式 PC 编排收货计划、取货计划、 装运计划等操作。系统提供批处理或直接连接的方式和外部主机系统交换数据。由于有完整的数据接口，避免了不必要的数 据重复输入和因此而造成的错误，工作效率大幅度的提高。 4、新物流管理系统的特点及其效果分析 构建新的物流管理系统的着眼点及实际效果表现在以下三个方面： 1）提高了分拣和质检的作业效率 广药物流配送中心目前进行的质量检验时，由二台电脑完成，数量增大时，马上形成排队堆积现象，改造规划中建议使用手 持终端分别进行分拣作业，这样一来药品分选后立即分散开来进行质量检验，节约了大量的作业人员和作业时间，同样，退 货药品的处理作业效率也相应随之提高。 （ 2）提高了管理质量和精度 规划后的物流管理系统实现了对药品的生产日期、有效期、生产批号、生产厂商等状况均可明确掌握。 药品出厂时也与该系统同步连动，除了保证先进先出外，还能做到防止订货时出现混乱和药品倒流等不良事故，而且既便发 生此类异常情况，也能进行追踪管理和回收处理。 （ 3）提高了出库精度 预算当中，新系统的使用，可以平均每天接收订货约 100 批次，而且差错率随着业务量的增大而逐渐降低，甚至消除了差错， 加快了作业速度。 配送中心管理系统（ PMS）是企业资源计划（ ERP）的重要组成部分，而且，配送中心要降低库存，提高服务质量，其关键是 计算机管理技术和互联网技术。企业规模有大小，企业各部门的计算机管理建设也有先后，因此如何规划设计 PMS 的构架和 内容，是配送中心规划设计的重要内容，配送中心管理系统（ PMS）要比传统的仓库管理系统（ WMS ）复杂得多，因为保管 区有若干个，尤其是药品，作业方式有全自动、机械化和手工操作，拣选方式有整出和零星出等，即物料流、作业流和信息 流，如何保持同步、统一，这给信息的及时录入、更改、修补带来了新的挑战。广药构建物流信息系统是利用企业 MRP Ⅱ或 ERP 中的仓库管理信息系统模块，还是建立独立的配送中心管理系统（ PMS），通过中间件，再与相关的上位、下位管理系统 连接，这也是广药构建物流信息系统的争论之一。 五、对广药改造物流配送中心的若干思考 （一）关于物流配送中心的未来发展方向 物流配送中心的物流系统的创建是一项庞大而长期的系统工程，是一个不断发展、不断探索的过程。在发展建设的过程中，可以与一些专业的物流咨询机构加强合作和交流，对物流系统建立的过程和模式进行研究和探讨，不断地结合和采用最新的科学技术和管理模式来进行系统功能的拓展和完善，来构建一个高效、完整的现代化物流系统。其中建立好的物流配送中心，在不断发展的过程中，可以从为自己内部服务到提供社会综合配送，如为其它医药连锁企业提供配送服务、为其它生产企业提供存储等类似第三方物流服务等等。也可以发展如下： 1、物流配送中心除强调物流配送服务功能的恰当定位与完善化、系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外， 还可以从外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；从内涵上提高了以上服务对决策的支持作用。 2、物流配送从系统角度统