库存控制策略.docxVIP

库存控制策略 如何才能够保证产品有竞争力 ?控制运营成本是关键！而这其中合理、适当的库存规模又是 重中之重！ 现在商业的竞争早已经不再是单纯意义上的单个企业的商业行为， 无论是策略化的企业 联盟、 Lean SCM （敏捷供应链）还是诸如 ECR（高效客户化响应机制）等等新兴的管理技 术的出现无疑都是因应这一趋势的产物 ;看一看我们的身边，一方面空前强大的制造机器在 不停的制造着大量的产品，而另一方面面对琳琅满目的货架消费者又往往无所适从 ;消费者 和我们面临着同样的选择，面对繁杂、多样的产品和过剩的信息我们究竟该何去何从 ?从本 质上来看问题的核心是我们如何才能够在保证维持并尽可能提升有竞争力的客户化服务水 平的前提下去控制我们的运营成本！而这其中合理、适当的库存规模又是重中之重！ 正如同我们所熟知的 7R 原则一样，供应链系统的优化是一个长期、持续的行动而绝非 是一时一地一组织的短期行为 ;这其中既有来自外部的竞争性变化因素和相关的社会化要 素，又有来自企业内部对提升自身核心竞争能力诉求的内部因素。从企业内部要素来看 : 库 存计划、 需求计划预测、 供应链响应速度、 系统的准确性和差错率四个方面无疑是我们关注的焦点所在。 而库存状态的变化、 跟踪、控制也早已经超出了我们通常概念下的纯粹数量的概念， 从 业内最新的一些管理技术动向来看，策略性合作伙伴关系联盟已经成为了我们共同的挑战。 在国内竞争国际化、企业生存社会化、同业竞争残酷化的今天， “客户 - 企业 -供应商 ”，已经 不再是传统意义上的三个独立的运作单位， 正如同我们的运作管理平台正在从传统的“ERP” 跃升为 “SCM”一样， 没有我们合作伙伴的积极参与， 我们的供应链系统就如同无源之水、 无 本之木，而库存计划的控制管理也同样有赖于我们对 “客户 - 企业 -供应商 ”三者关系的定义和 策略性双赢联盟的形成和维系！ ECR-高效客户响应 起源于美国的 ECR（ efficient customer response）最先是由全球的零售业巨头沃尔玛在 QR 快速响应（ Quick Response）概念的基础上发展而来的，并最先在食品行业得到了推广 （图 2）。无论是 ECR 还是 QR 其产生的背景并不是问题的关键， 问题的关键在于 ECR 概念 背后的理念能给我们实际的运作带来什么 ? 应该说无论是 ECR 还是 QR 其产生并得到大规模推广的一个极其重要的前提就是 IT 信 息技术的飞速发展，我们很难想象如果没有 EDI 、电子条码系统、前端的 POS 系统等基础 平台的存在， ECR 将如何去运作！ ECR 的核心正在于将原本各自独立的客户、企业、供应 商三者整合为一个策略性的联合体，并以先进的 IT 资讯系统为平台，以快速满足客户化的 服务需求为前提， 形成一个从产品设计到生产制造、 配送分拨乃至卖场布置、 促销策略等等， 形成覆盖整个业务流程的动态双赢的商业生态系统！ 区别于传统的 Push-推式作业系统的是 ECR 是典型的 Pull- 拉式作业系统，整个流程、 链条上的作业始自客户的需求， 并围绕这一核心整合整个系统的资源以最小的投入来满足客 户化的服务需求进而获得预期的收益 !正如同前面所述， EDI 、Bar-code 、 RFID 等基础平台 技术的发展使 ECR 更加如鱼得水！ 因为 ECR 的核心是 :协同、共享、双赢，而基于 Bar-code、 RFID 等数据采集技术的电子资讯交换系统将使我们在终端平台上可以即时的得到卖场商品 的销售变化情况，从而彻底杜绝库存过剩甚至需要降低安全库存的设置标准！ CRP-连续补货系统 正如同前面所述， CRP（Continuous Replenishment Practice ）是和 ECR 系统相伴生的运作策略，没有 ECR 系统作为平台，连续补货系统将无法运作。而资讯的共享显然是所有流 程的核心所在 （图 3）！前端的 POS 系统数据通过 Internet 网络和 EDI 系统将直接或间接 （这 主要取决于我们对于共享数据权限和层次的控制）地即时呈现在相关策略联合体的终端机 上，并成为其连续补货的依据。 在这里我们通常所说的规模化运输、 经济运量控制等等似乎不再适用，而且看起来我们的配送成本还要大幅度增加。 现在的问题有两个方面的考虑 : 基于 ECR 策略的 CRP 和基于配送成本控制的规模化运输哪一个对我们更为重要， 更有 现实的价值意义呢 ? 答案显而易见， 没有人会认为后者会是我们的选择！ 相较于由配送成本带来的整体成本 降低但几乎可以肯定的是会影响我们的预期收益， 显然基于 ECR 策略的 CRP 连续补货会给 我们带来更多的现实利益， C