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销售公司销售部职能说明
部门名称 ： 销售部 部门编号：
直属上级 ： 销售公司经理 岗位人数 39 人
岗位设置 销售部经理 1 人，分公司经理 4 人，业务代表 32 人，现场接待员 2 人
工作内容 ：
1． 购房客户的接待、洽谈、异议处理及成交；
2 ． 购房合同的签定以及变更、解除手续的办理；
3 ． 业主入住手续的办理及办理产证资料的收集；
4 ． 协助业主办理银行按揭手续及欠款清收；
5 ． 客户异议、纠纷的接待及初步处理；
6 ． 客户档案的建立及销售台帐的建立；
7 ． 市场销售信息及相关信息的收集整理及初步分析工作。
权限与责任：
1．权限：
1) 在公司规定的权限范围内进行客户接待、洽谈、合同成交及异议的处理；
2) 对公司销售流程的合理性及销售政策制定、调整的建议权；
3) 对公司整体管理结构不合理的建议权；
4) 对公司发展战略及企业内部相关信息的知情权；
5) 对超出部门权限范围问题处理的建议权。
2 ．责任：
1) 对销售环节客户售前、售中、售后服务的满意负责；
2) 对销售任务指标的完成负责；
3) 对市场相关信息的收集、整理负责；
4) 对客户档案的建立和销售台帐负责；
5) 对各部门办公设施完好性负责。
所受上级或部门的指导 ： 销售公司经理
同级部门沟通： 办公室，项目管理部，物业公司，策划部，财务部，预算部
所予下级部门的指导 ：
备注：
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