基于《悉尼协议》dqp成果导向核心理论下旅游人力资源管理课程规范设计实例探索.pdfVIP

基于《悉尼协议》 DQP 成果导向核心理论下旅游人力 资源管理课程规范设计实例探索 摘要： 2017 年 7 月，我院领导引入了基于《悉 尼协议》 DQP 成果导向核心理念对我院教学进行了一 系列的改革，并邀请了此领域的先行者严中华教授及 广东岭南职业学院的殷明博士等专家团队对我院教师 进行培训，拉开了我院教师新一轮教学改革探索的帷 幕。在此，旅游英语科研团队以旅游英语专业学生的 旅游人力资源管理课程规范设计作为实例进行探索， 并根据我院实际情况作出成效分析。 关键词：《悉尼协议》 DQP 成果导向核心理论 旅 游人力资源管理 教学成效 中图分类号： G642 文献标识码： A 文章编号： 1009-5349 （2018）07-0030-02 一、《悉尼协议》和 “DQP 成果导向核心理论” 概念阐述 《悉尼协议》是由西方多个发达国家的各类工程 教育学会共同签署的国际工程教育资格互认协议，其 标准强调以学生学习成果为导向，规范各领域毕业生 该有的核心能力，尊重各专业的特点和特色，重视教 师的教学成效而非研究成果。 在专业建设的理念上，它提出以学生为中心，针 对目标专业优势与地域特色进行培养目标的制定，并 通过课程体系、师资队伍、设施建设、支持条件的质 量监控和不断建设，有效保证最关键的一环――毕业 要求的达成。通过毕业要求和学习成果的对比分析和 多方反馈，检视专业培养目标制定的合理性，指导课 程、师资和支持条件的科学调整和持续改进，最终完 成专业教学质量和培养质量的提升。 [1] DQP 成果导向指的是： Degree 学历， Qualifications 资格， Profile 轮廓、框架，简称 DQP， 学历资格框架。其核心是围绕“大学生获取不同层次 学历时被期望应知道些什么以及能够做些什么” ，即大 学生在毕业时取得某一层次学历时，应具备的学业资 格――应具备的知识、技能及其融合应用――以更好 地适应以后工作、生活、公民参与等。 [2]DQP 的主体 结构包括五大学习领域（以下简称 POC）、三大学历 层次。 （见图1） 二、旅游人力资源管理课程规范设计 在此，我们以旅游英语专业学生的旅游人力资源 管理课程规范设计作为实例进行探索。设计思路首先 如图 2 显示： 图 2 课程定位及学分：本课程是我院旅游英语专 业的专业基础课程。人力资源管理技能是旅游企业各 级管理者，包括基层管理者所必不可少的技能。通过 学习，学生掌握作为酒店、餐饮、旅行社及其他企业 基层管理者所必备的人力资源管理技能；学生树立增 强自身人力资本价值、关注职业发展的观念，并掌握 基本的求职技巧和管理职能的简单工作；培养学生发 现问题并综合应用所学知识解决问题的创新能力。本 课程学分值是 2 分。 按照 DQP 理念，我们定下了本课程所囊括的能够 帮助学生取得所修专业学历时需要在五大学习领域所 达成要求的参照点，整个设计思路如下： （一）课程主旨 通过本课程的学习，要求学生具体能够： （1）阐述人力资源管理的基本观念。 掌握旅游人 力资源的内容和特点，旅游人力资源管理的程序。 （POC1.1；学分数： 0.1） （2 ）编写一份导游岗位说明书， 并说明编制过程。 （POC1.3；学分数： 0.2） （3）描述人力资源招聘的基本程序和步骤。 分析 招聘的渠道各自的优点和不足。知道招