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- 2021-01-12 发布于天津
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医药代表业务培训之二:拜访目标医生的步骤
一般一个目标医生,经过五次左右的拜访,你就能确定他是不是你的准客户。
第一次拜访
地点:科室 学术型
目的:认识,并了解客户
拜访前:准备好公司及产品资料,了解你要拜访客户的个人资料(兴趣,爱好 ,性格等)
拜访中:先介绍自己,公司,产品,了解公司及产品在其心中的印象,观察他是否有兴趣。探寻 一下外方量。请求留下联系方式(一般会给科室电话。如果给了你私人电话,说明他感觉不错)。
拜访后:针对他提岀的问题,找到解决的方案。再制定下一次行动的方案。
第二次拜访(最好间隔是三天左右)
地点:科室 学术型
目的:加深印象,探寻处方
拜访前:资料 新的客户资料针对上次拜访问题的解决方案,小礼品。电话预约。
拜访中:注意提解决方案时语气委婉,态度诚恳,送岀小品时要郑重(哪怕是支笔,也不能随意 扔岀)。有时间的话,谈一些他感兴趣的话题。投机时,探知他的家庭住址。提岀会在适合的时候 去家里拜访他。
拜访后:准备礼品,不必太贵重(考虑个人的爱好,也可以是送给家庭小孩子或老人的礼品)。 第三次拜访(一个星期以后)
地点:家庭 感情型
目的:加深感情,确定处方。
拜访前:先电话联系确定时间。
拜访中:对自己的到访带来的来便表示歉意。要适当用赞美的语言。(比如屋里的摆设,小孩子 很可爱等等)不要把礼品放在角落里,可以简单说一下选择这个礼品的用意。最好不要主动谈自
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