2021年-年本科插班生《电子商务概论》考试大纲（专插本）.docxVIP

广东财经大学华商学院 2021年本科插班生招生考试 《电子商务概论》考试大纲 一、考试要求 本大纲为本科插班生考生专门编写，作为考试命题的依据。《电 子商务概论》课程是电子商务专业学生的必修课程，主要阐述电子 商务的基本理论、运作模式及其涉及的相关技术。 课程任务在于让学生掌握电子商务的基本概念；了解电子商务 发展的历程、现状、以及未来发展趋；掌握电子商务涉及的计算机 技术、网络技术、建站技术、电子商务安全技术；掌握电子商务运 作模式及其涉及的管理、运作、营销、支付、物流、售后等相关流 程；掌握电子商务基本的网络洽谈、网上购物、电子支付等实践。 电子商务概论是一门实用性很强的课程，重点掌握其运作方式及其 基本原理，从而提高学生理论联系实际的能力。 二、教材及主要参考书目 教 材：宋文官，《电子商务实用教程》（第五版），高等教育出 版社,2014年 8月。 参考书：程大为，《电子商务概论》，中国财政经济出版社， 2010年。 三、考试内容 第一章 芝麻开门——电子商务概述 课程内容：本章主要阐述了传统商务与电子商务的比较；电子 商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的 交易标准。 考试要求：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电 子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的 概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子 商务最基本的分类方法。 第二章 制胜法宝——电子商务模式 课程内容：本章阐述了电子商务经营模式，B2C电子商务，B2B电子 商务，C2C电子商务，网络商务信息的搜集与整理。 考试要求：掌握电子商务的基本模式，掌握 B2B电子商务以及 B2C电子商务的含义，B2B电子商务的功能，消费者网上购物的类型 等。掌握 B2B电子商务的模式，B2C电子商务的基本组成，B2C电子 商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌 握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络 商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络 搜索引擎的应用。 第三章 资金流转——电子商务支付 课程内容：本章阐述了电子货币的概念和分类；电子货币发行 和运行的流程；网上银行；网上支付；网上购物流程。 考试要求：掌握解电子货币、网上银行、网上支付的概念，掌 握电子货币的发行和运行流程，掌握电子货币的分类。 第四章 货物流通——电子商务物流 课程内容：本章阐述了物流的定义；物流管理的目标；物流活 动的要素；物流配送的概念；电子商务对物流配送的影响；电子商 务下的配送中心：概念及特征；物理信息管理。 考试要求：掌握物流的基本概念与物流活动的主要要素，掌握 电子商务与物流配送的相互关系，掌握电子商务配送中心的特点及 运作情况；掌握物流信息管理的关键要素。 第五章 交易保障——电子商务安全 课程内容：本章阐述了电子商务系统安全；电子商务信息安全 要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。 考试要求：掌握电子商务交易体系的构成、交易安全；掌握电 子商务安全交易的有关协议。 第六章 网络推广——电子商务营销 课程内容：本章阐述了网络营销的概念和特点；网络营销对传 统营销的冲击；网络营销策略；搜索引擎营销；电子邮件营销；博 客营销；移动营销。 考试要求：掌握网络营销的基本概念和特点，网络营销对传统 营销的冲击。掌握进行各种方式网络营销的方法。 第七章 网上门面——电子商务网站 课程内容：本章阐述了为什么要建商务网站，商务网站的主要 内容、注册域名、选择支付方式、选择服务器、网页内容设计。 考试要求：掌握商务网站的主要内容。掌握如何注册域名；支 付和服务器的选择。 第八章 空中传奇——移动电子商务