《调度员半年工作总结》.docxVIP

调度员半年工作总结 光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月 了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环 境的改变，我也发生了变化。对我来说 XX年是我步入社会很有意义 的一年，也是我成为上班族以来的第一年。 在此感谢宏基公司给了我 这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工 作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽白己最大 努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业 务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的 帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导， 及其张姐平时的指导 对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力， 以及领导，同事的帮助，我感到白己已经完全融入到了新疆宏基电子 有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高， 虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半年我的付出更 令我收获了不少，感到白己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我 XX年的工作情况总结如下： 一，积极端正态度，努力完成工作 维修部是公司运转的一个重要枢纽部门， 许多机器耗材的销售，维修 及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员， 作为维修部的 调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。 白5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司， 在维修部从事 维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱 里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人 员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时 完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外， 偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理， 而且通常比较紧急，但我 都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且 我对待工作更追求速度与效率。 二，总结经验，改正错误 工作中我也有犯错误的时候，对白己的工作还不够钻，脑子动得不多， 没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代 过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不够积极：比 如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟， 接听客户来电的时 候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也 为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事 的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步 的提高。 由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难： 上个月 公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺 利完成，事后我总结了一下经验教训：白己不应该先与他们的领导接 触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会 遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。 事后我沮丧的回到 公司，心里充满了白责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我 下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。 三，工作目标，发展前景 由于今年比较特殊，经济受到了国外的影响，许多行业都面临着倒闭， 许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时， 怎么打好这场经济战，使白己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范 围，但这也与白己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公 司也为白己我有了更明确的发展目标： 首先要脚踏实地的工作，有国 就有家，有家就有个人，公司就是我的家，为家我一定要付出白己的 所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平时更应该积极努 力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导 排忧解难。使白己的业务水平要更加的精湛。 上半年，我镇根据县委、县政府的统一部署和总体 要求，坚持以科学发展观为统领，立足本镇实际，团结和依靠全镇各 级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新、锐意进取、攻坚克难，有 力推进了本镇经济社会各项事业的全面发展，基本实现了 “时间过 半，完成任务过半”的预期目标。今年上半年，全镇实现增加值 2.4 亿元，同比增长3.4%;实现地方财政收入2588万元，同比增长7.7%; 新增就业岗位90个，完XX县政府下达就业指标任务的60% 一、 经济运行平稳协调，镇域经济稳中有升。 二是工业经济保持良 好势头。上半年完成工业总值1.35亿元，销售产值1.30亿元，出口 交货值1511万元，实现利税312.8万元。完成了港东砖瓦厂和信泰 纺织制品有限公司2家企业的资产清理工作，盘活资产总额341万元。 进行了 4次安全生产专项检查，落实整改消防安全、特种设备、危险 化学品使用企业、建筑施工企业等各类安全隐患 52项。三是招商引 资实现新的突破。截至5月底，共引进企业11户，新增注册资金1960 万元，实现招商税收6409.81万元，完成全年指标的